Nicholas Cleto Costa é farmacêutico-bioquímico, com quase 20 anos de experiência na área de qualidade, tendo sido gestor em empresas importantes como Braslo, Seara, Liotécnica, Pepsico, Griffith Foods. 

Neste episódio, Nicholas trouxe uma conversa inspiradora e cheia de insights para quem está atuando ou quer atuar como Gestor de Qualidade.

"Desenhe um Sistema de Qualidade a partir do entendimento da cultura e estratégia da empresa, ouça antes de sair fazendo mudanças. Tenha um controle de qualidade dentro da fábrica e seja um parceiro na resolução dos problemas. Não implemente controles demais, controles precisam agregar valor. Continue aprendendo sempre, seja flexível, tenha empatia e esteja dentro da operação."

Mais um episódio imperdível do @Dezpadronize - Um canal da ESA para conectar cultura, processos e pessoas, trazendo um novo olhar para a Gestão do Conhecimento em organizações.

Vamos aprender juntos?

Se quiser saber mais, entre em nosso blog no www.esaprocessos.com.br.