En este episodio, exploramos cómo la falta de recursos y capacidades dentro del equipo de Key Account Management (KAM) puede afectar la relación con las cuentas clave. Discutimos la importancia del liderazgo interno para fortalecer la conexión con los clientes y cómo un enfoque estratégico puede marcar la diferencia en la gestión de cuentas de alto valor.

Acompáñanos en esta conversación donde analizamos casos reales, estrategias efectivas y las mejores prácticas para garantizar que el equipo KAM tenga las herramientas necesarias para desempeñarse con éxito.

¿Qué aprenderás en este episodio?

• Cómo identificar las deficiencias en los recursos y capacidades del equipo KAM.
• El papel del liderazgo interno en la optimización del desempeño del equipo.
• Estrategias para fortalecer la conexión con la cuenta clave a pesar de las limitaciones internas.
• Casos prácticos y soluciones aplicables para mejorar la gestión de cuentas estratégicas.

Este episodio es imprescindible para líderes de ventas, KAMs y gerentes comerciales que buscan mejorar la gestión de sus cuentas clave y garantizar relaciones sostenibles y rentables.