En el último episodio del podcast Retailers Inconformistas, Jorge Mas nos habla de 6 tendencias clave que están transformando el retail: el impacto de la inteligencia artificial, el uso estratégico de datos para fidelizar clientes, la personalización de la experiencia de compra, la integración del mundo online y offline, el diseño de tiendas enfocado en mejorar la experiencia del cliente, y la inclusión de cafeterías en los espacios comerciales. Con ejemplos inspiradores y consejos prácticos, este episodio es una guía indispensable para pequeñas empresas que buscan adaptarse al futuro del comercio y dar el siguiente paso hacia la innovación.