Entrevista Investigativa - Como formalizar o relatório?

1. Não existe um guidance ou standad sobre formalização de entrevistas;

2. As notas ou apontamentos das entrevistas, geralmente são feitas pelo segundo entrevistador (auxiliar/apoio).

3. Se for uma entrevista exploratória, isto é, que não busca confissões, a formalização pode ser em formato de memorando, em formato de ata ou trazendo um compilado de principais declarações do entrevistado.

4. Se for uma entrevista confirmatória de evidências, isto é, que busca admissões ou confissões de não conformidades (desvios de comportamentos ou fraudes), uma possibilidade é reduzir a termo, com assinaturas dos participantes, outra alternativa é reduzir a termo as declarações em forma de principais declarações separando por temas.

5. Os nomes dos entrevistados, devem ser expostos? Você pode organizar seu relatório elecando uma sequência em ordem cronológica de entrevistados, inserindo nomes e cargos, mas também é possível deixar os nomes dos entrevistados ocultos para preservar ainda mais a confidencialidade. Todavia, tal situação é estratégica de cada empresa em face da finalidade da entrevista.

6. Protocolo de entrevistas:

a) Chamamento do entrevistado (online e presencial);

b) Quantidade de entrevistadores e entrevistados (exploratórias e confirmatórias);

c) Explicação dos objetivos da entrevista;

d) Apresentação de termo de participação informando a espontaneidade da participação;

e) Informar ao entrevistado a confidencialidade das declarações e não esposição em ambiente corporativo;

f) Gravação oculta ou revelada;

g) Formalização em notas: memorando, reduzir a termo, ata, compilado de declarações;

h) Declarações por escrito, em quais ocasiões e quem irá confeccionar - entrevistador ou entrevistado.

Até a próxima, abs!