En este episodio, David Saenz, Chief Operating Officer (COO) del Banco de Crédito del Perú, explora el papel fundamental de la tecnología en la transformación bancaria y cómo ha posicionado al BCP como un referente de clase mundial en el sector. David detalla cómo la inteligencia artificial y el machine learning impactan en la personalización de productos y así mejoran significativamente la eficiencia del banco y la experiencia de los clientes.

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