Patrick Lencioni divide su libro en dos partes. En la primera, cuenta una fábula sobre cómo Jeff Shanley y su equipo descubren las que llaman “tres virtudes” y que serán las bases de su cultura empresarial, no solo para contratar nuevo personal sino como código ético de trabajo. En la segunda parte, el autor detalla los conceptos de estas virtudes y el porqué es necesaria su combinación para lograr equipos armónicos y productivos