"Conoscere le metodologie, voglia di innovare assieme alle persone, conoscere le soluzioni tecnologiche a disposizione, tanta passione e buona volontà".
Erika Melis è responsabile digitalizzazione processi HR e modelli di change management presso Hera, ma anche, recentemente, scrittrice di un romanzo "Diario di una Change Agent", che in forma di storia condensa la sua esperienza come facilitatore del cambiamento organizzativo e dell'innovazione, sfruttando, in particolare il metodo Lean.
Un mestiere complesso, articolato, che Erika ci restituisce con passione nella nostra conversazione.