A veces las personas no vienen con un problema que resolver.
Vienen con una emoción que sostener.

En este episodio abordamos un error muy habitual en el liderazgo: gestionar las emociones ajenas con frialdad. No hablamos de feedback ni de correcciones, sino de lo que ocurre cuando alguien expresa frustración, miedo o cansancio y la respuesta es técnica, rápida o distante.

Exploramos por qué racionalizar demasiado no apaga las emociones, sino que las esconde; cómo confundir profesionalidad con distancia enfría la confianza; y por qué acompañar una emoción no significa resolverla, sino estar presente sin prisa.

Si alguna vez has pensado “vamos a centrarnos en soluciones” cuando alguien solo necesitaba ser escuchado,
este episodio es para ti.

Liderar personas también implica saber qué hacer cuando no hay nada que arreglar.

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