En Guatemala debido a la falta de oportunidad laboral, para muchos jóvenes la solución mas adecuada es buscar empleo en los CallCenter o las agencias bancarias, ya que son las únicas entidades que en las que no se requiere experiencia para poder entrar a trabajar.

En este episodio Sofia Monterroso nos cuenta su experiencia como una de tantos jóvenes que opto por este camino para sobrevivir, desde los 18 años trabaja en CallCenter, y dice que lo malo de entrar a ese mundo es que es muy difícil salir por que los salarios que ahí se perciben son difíciles de conseguir en otros trabajos.