"Escalando Ecommerce y Marketplaces" el podcast de Crawlo donde hablamos con profesionales del mundo del ecommerce y de marketplaces para aprender cómo crear y escalar este tipo de negocios.

Más información en:

https://www.crawlo.com/

▬▬▬▬▬ CONTENIDO ▬▬▬▬▬

► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Mario Armas cofundador de linkhub.ai, una plataforma que permite generar catálogos y atención al cliente personalizada automatizada en cualquier canal conversacional por ejemplo whatsapp y que está impulsada por IA Generativa.

Con Mario hablaremos de cómo aprovechar la funcionalidad de crear catálogos de tu eCommerce en whatsapp para aumentar ventas, fidelizar clientes y cómo automatizar la atención al cliente empleando la IA generativa y las mejores estrategias para conseguirlo.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, eCommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

05:00 Qué hace Linkhub.

11:00 Automatización atención al cliente.

18:50 Entrenamiento del evaluador de IA.

24:50 Ejemplos estrategia de atención al cliente.

32:30 Cómo vender más con Whatsapp.

40:35 Seguimiento del pedido.

44:00 Otros canales conversacionales.

47:00 Clientes.

50:45 Hábitos.

55:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Mario:

► Web ► https://linkhub.ai/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/marioarmasramirez/

Recomienda:

► Canales de youtube ► @VisualPolitik y @VisualEconomik y el de @charlysinewan y @dotcsv

▬▬▬▬ INFO GENERAL ▬▬▬▬▬▬

Y recuerda suscribirte y dejar una valoración de 5 estrellas en la plataforma donde lo escuches, para no perderte ningún episodio y disfrutar con profesionales que gestionan y han escalado grandes ecommerce y marketplaces para aprender de ellos y aplicar su experiencia a tu negocio.

Recuerda que en crawlo.com tienes el software que te ayuda escalar tu ecommerce, ampliar tu catálogo de productos de manera automática, con fichas de producto profesionales, analizar la competencia y encontrar productos que te pueden hacer aumentar tus ventas.

Más información en:

https://www.crawlo.com/

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Mario Dudas experto en Google Shpping y en el ecosistema de Google Ads. Vamos a ver cómo configurar campañas en Google Shopping, cómo optimizarlas, ejemplos y casos prácticos y hablaremos también de campañas de Pmax y cómo complementar unas con otras.

También hablaremos de qué hacer con diferentes rangos de presupuestos, auditorías de campañas y optimización para poder hacer crecer tu ecommerce.

Así que, si te interesa el mundo online, los ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

03:00 Mario Dudas.

05:00 Contexto Google Shopping y Google Ads.

08:55 Shopping vs Pmax.

12:26 Competición campaña standar vs Pmax.

16:07 Novedades y funcionamiento Google Shopping.

21:45 Títulos y descripciones (Shopping).

24:20 Cómo complementar campañas en GAds.

32:00 Estrategias con diferentes presupuestos (900€, 6.000€ y 30.000€).

45:30 Campañas heredadas vs empezar de nuevo.

52:00 Sectores y nichos que funciona muy bien.

56:00 KPIs a tener en cuenta.

59:45 Ejemplos de campañas buenas.

1:06:00 Hacia dónde va GAds.

1:09:20 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Mario:

► Web ► https://mariodudas.com/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/mariodudas-experto-google-shopping/

► Tw ► @Mariodudas_

Recomienda:

► Serie ► “The Playlist"

► Libro ► “El código del dinero” de Raimon Samsó

► Libro ► “Vivir con abundancia” de Sergio Fernández

► Libro ► “You vs Google”

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Juan González Villa Fundador de la agencia USEO, experto en SEO y divulgador de contenidos relacionados con SEO e IA aplicada al posicionamiento orgánico.

Con Juan hablaremos de los últimos avances en IA enfocada a nuestro sector, como los buscadores la aplican actualmente y la transformación que ha supuesto en el mundo del SEO, ideas, aplicaciones reales y las mejores estrategias para mejorar nuestros ecommerce.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

08:40 SEO para eCommerce.

13:00 Contexto y evolución de la IA.

18:00 IA aplicada a buscadores.

23:30 Casos aplicación de IA en eCommerce.

27:35 Tokens en IA.

29:20 Prompts.

35:00 Cómo empezar con ChatGPT.

38:20 IA para profesionales del SEO.

45:30 Miedo a la IA.

47:50 IA en analítica web.

49:30 IA para escalar un ecommerce.

53:20 Usos de ChatGPT diarios y estrategias.

57:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Juan:

► Web ► https://useo.es/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/juan-gonzalez-villa/

► Tw ► @seostratega

Recomienda:

► Libro ► “Centrate” de Carl Newport

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Sandra Navarro, socia fundadora y CSO-Head of Strategy en Flat 101, agencia que ayuda a sus clientes a escalar y optimizar sus negocios digitales.

Sandra es especialista en business experience optimization (BXOp), modelización de negocios digitales y definición de estrategias y acciones tácticas para la optimización de la conversión.

Creó el Laboratorio de Usabilidad de Flat 101 y nos gustaría hablar con ella de cómo optimizar los resultados de ecommerce y otros negocios digitales utilizando técnicas de research con usuarios.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

05:50 Qué es Flat 101.

08:55 Estudios anuales.

18:40 Estrategia y recursos detrás de los estudios.

23:08 Black Friday; opinión y futuro.

25:25 Medir la experiencia digital.

35:00 Lean Startup aplicado al CRO.

36:00 Ejemplos de optimización de usabilidad.

41:50 Errores y claves de mejora usabilidad.

51:40 Estrategia de mejora de formularios en web.

52:40 Navegación personalizada.

56:30 Hábitos y productividad.

1:03:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Sandra:

► Web ► https://www.flat101.es/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/company/flat101/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/sandranavarrolecina/

Recomienda:

► Libro ► “Centrate” de Carl Newport

► Libro ► “Esencialismo” de Greg Mckeown

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Recuerda que en crawlo.com tienes el software que te ayuda escalar tu ecommerce, ampliar tu catálogo de productos de manera automática, con fichas de producto profesionales, analizar la competencia y encontrar productos que te pueden hacer aumentar tus ventas.

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Jon Sáez, Marketing Manager en Canyon Iberia para conocer cómo es la gestión y la estrategia de marketing en un ecommerce de bicicletas.

El negocio inicial de distribución pasó al de fabricación, y la primera bicicleta de montaña marca Canyon llegó al mercado en 1996. En 2002, la empresa cambió el nombre de Radsport Arnold a Canyon y en 2003 ya vendían bicicletas Canyon directamente al consumidor final. Un modelo de negocio innovador que les permitió crecer sin parar.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

03:36 Qué es Canyon.

06:30 Retos de la venta online de bicicletas.

09:00 Barreras y proceso de venta de bicis online.

11:30 Estrategia creación contenidos.

12:45 Nuevos productos.

14:00 Estrategias de marketing.

16:40 Impacto Patrocinio Movistar Team.

17:30 Estrategia con influencers.

20:00 Competencia de Canyon.

22:30 Estrategias de ventas off y online.

25:47 Canales de marketing de Canyon.

28:00 Black Friday.

29:10 Cómo se lanza un nuevo modelo de bici.

31:30 Trabajo con medios tradicionales.

33:20 Estrategias para crear marcas y comunidades.

36:45 Estrategias para escalar un ecommerce.

39:40 Aprendizajes principales.

43:50 Tendencia de mercado.

48:10 Hábitos.

49:30 Retos a futuro.

52:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Jon:

► Web ► https://www.canyon.com/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/jonsaez/

Recomienda:

► Libro ► “Good Strategy bad strategy” de Richard Rumelt

► Libro ► ”Quizás vivir sea esto” de Jorge Egocheaga

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Luis Flores, director de negocios digitales de Gioseppo, una marca de calzado española que no para de crecer.

Luis es un apasionado del ecommerce, tiene una gran experiencia anterior y como responsable de toda la estrategia digital de Gioseppo, tanto en su ecommerce como en marketplaces, vamos a poder aprender un montón de su experiencia y estrategias para hacer crecer la marca y las ventas.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

03:29 Qué es Gioseppo.

05:00 Luis y el mundo del ecommerce.

07:30 Referencias.

09:51 Ampliar y reducir catálogo y URLs.

11:30 Estrategias de marketing online para el ecommerce por canales.

14:30 Estrategia de influencers.

17:00 Internacionalización.

19:20 Atención a los fans.

21:40 Estrategia en marketplaces.

23:20 Alianzas para crecer en mercados.

24:10 Claves para construir una marca.

26:30 Desafíos logísticos.

28:40 Previsiones de ventas.

31:20 Sorpresas de modelos que la han petado.

32:40 Estrategias black friday.

35:20 Estrategias para escalar un ecommerce.

38:30 Estrategia de contenidos en Gioseppo.

40:40 SEO.

42:00 Consejos email marketing y automatización.

45:30 Aprendizajes en ecommerce.

47:40 Hábitos.

50:50 Retos a futuro.

52:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Luis:

► Web ► https://www.gioseppo.com/

Recomienda:

► Serie ► “Mad men”

► Libro ► “Once anillos: El Alma del Exito” de Phil Jackson

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Jorge Toledo, fundador de Regalizfunwear y Chelaclo. Regaliz es un ecommerce y una tienda física donde vende ropa masculina, de diferentes marcas y Chelaclo es un ecommerce de moda masculina inspirada en el colorido de los años 80 y 90.

Jorge Toledo es un emprendedor nato, del que aprenderemos cómo gestiona sus ecommerce, cómo los ha dado a conocer y cómo los ha hecho crecer, superando unos cuantos escollos por el camino.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

03:10 Qué son Regalizfunwear y Chelaclo.

05:33 El primer articulo que vendes.

06:54 Buscar tendencias para Regalizfunwear.

09:25 Tendencia vs gusto personal.

11:00 Estrategias de marketing online para el ecommerce por canales.

15:35 Captación de emails y tipo de newsletter.

17:00 Contenidos para fidelizar clientes.

18:40 Estrategias para un ecommerce multimarca.

21:00 Estrategia creación anuncios.

23:10 Tendencias en contenido para anuncios.

26:10 "Marca personal" para marcas.

27:30 Ecommerce vs tienda física. Desafíos.

31:32 Roadmap salto a la península.

32:30 Estrategia de marketing gracias al blog de viajes.

36:05 Estrategia aumento carrito y conversión.

38:20 Estrategias de fidelización.

40:20 Errores habituales en ecommerce.

43:40 Hábitos y productividad. Consejos.

46:06 Consejos para una persona que empieza ahora.

48:40 Escalar ecommerce.

52:30 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Jorge:

► Web ► https://www.regalizfunwear.es/

► Web ► https://chelaclo.com/

► Blog Viajes ► https://localguidegrancanaria.com/

Recomienda:

► Podcast ► “Guerra de negocios”

► Podcast ► “Diario de un CEO”

► Contenido de Gary Vee

► Contenido de Alex Hormozi

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Recuerda que en crawlo.com tienes el software que te ayuda escalar tu ecommerce, ampliar tu catálogo de productos de manera automática, con fichas de producto profesionales, analizar la competencia y encontrar productos que te pueden hacer aumentar tus ventas.

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Diego Rodríguez cofundador de Altiria y Director de Marketing en LINK Mobility, plataformas de comunicación especializadas en el envío de SMS y Whatsapp para ayudar en la relación de clientes con los negocios.

Con Diego hablaremos de cómo aprovechar los envíos de SMS y whatsapp para aumentar ventas, fidelizar clientes, mejorar la comunicación y qué estrategias se pueden llevar a cabo y cómo hacerlo venciendo esa resistencia a ser intrusivos.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► TIEMPOS:

00:00 Introducción.

04:56 Qué es Altiria y Link Mobility.

08:55 Reticencias envíos de whatsapp/SMS y recomendaciones.

12:20 Diferencia SMS y whatsapp como estrategia en ecommerce.

15:50 Recomendacioines uso whatsapp y SMS.

25:00 Nos vuela la cabeza con las recomendaciones.

29:00 Pasos para usar SMS y whatsapp en Ecommerce.

36:15 Potenciales clientes de la tecnología.

37:27 Seguridad en el envío y recepción de SMS.

42:00 Combinar whatsapp/SMS con otros canales.

48:20 Ejemplos aumento fidelización.

51:30 Vida laboral y personal.

55:30 De emprendedor a trabajar dentro de una multinacional.

56:00 Productividad.

58:50 Un consejo para crear nuevas ideas.

59:00 Recomendaciones.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Eulogi:

► Web ► https://www.linkmobility.com/es

► Web ► https://www.altiria.com/

► Linkedin ► https://www.linkedin.com/in/diego-rodriguez-martin/

Recomienda:

► Libro ► “Good Strategy/Bad Strategy" de Richard Rumelt

► Libro ► “Postguerra: Una historia de Europa desde 1945" de Tony Judt

► Libro ► “Amplitud (Range)" de David Epstein

► Libro ► “¿Está usted de broma Sr. Feynman?" de Richard P. Feynman

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Eulogi Bordas CEO de Flowbox, un Saas que integra contenido generado por el usuario en redes sociales en los ecommerce de sus clientes, para aumentar la fidelización y mejorar el engagement gracias a la prueba social.

Con Eulogi hablaremos de cómo aprovechar las publicaciones de los usuarios en redes sociales; Tw, Fb, IG, Youtube, Pinterest... seleccionarlas, moderarlas y presentarlas en la web para que generen impacto, confianza y aumenten las ventas.

Así que, si te interesa el mundo de los grandes negocios, ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► PREGUNTAS:

1. ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es (brevemente) tu trayectoria hasta llegar a hoy? y luego entramos al detalle.

2. Ponnos en contexto de qué es FLOWBOX actualmente, en tamaño, qué hacéis, negocio…

3. Cómo te uniste a FLOWBOX.

4. Cómo detectasteis una necesidad, cuál es la propuesta de valor principal de vuestro SAAS.

5. Cómo funciona FLOWBOX.

6. Qué es lo que más atrae a las marcas a la hora de probar vuestro producto.

7. Cómo ha evolucionado vuestra empresa y negocio, propuesta de valor…

8. Cómo ayuda FLOWBOX a mejorar la experiencia de usuario del cliente y por qué la parte visual es tan importante. Casos y ejemplos de uso que nos puedas poner.

9. Estrategias para aumentar la conversión apoyado en contenido generado por el usuario y casos reales que nos puedas contar.

10. Consejos para aumentar fidelización en una tienda online gracias a vuestro SAAS.

11. Consejos para aprovechar al máximo el contenido generado por los usuarios.

12. Derechos de autor de este tipo de contenidos.

13. Errores habituales a la hora de trabajar con este tipo de contenidos y cómo resolverlos.

14. Casos y ejemplos de buenas estrategias que hayan funcionado bien empleando vuestro producto.

15. Claves para generar un buen contenido en redes que ayude a vender más.

16. A nivel personal; Qué estrategia, hábito o comportamiento os está generando los mejores resultados (en ahorro de tiempo, en costes, en rentabilidad, en tranquilidad…)

17. Qué estrategias y hábitos sigues en tu día a día para ser más productivo.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Eulogi:

► Web ► https://getflowbox.com/

► Linkedin ► https://es.linkedin.com/in/eulogibordas

Recomienda:

► Serie ► “Sucesión” y "Suits"

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► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Jorge González Country Manager España, Portugal y Latam de Prestashop, un gestor de contenido de código abierto, para la creación de tiendas online, que emplean muchísimas empresas en todo el mundo.

Jorge además, tiene una gran experiencia en ecommerce, así que es la persona perfecta para hablarnos de cómo exprimir Prestashop para sacar todo el partido posible a tu tienda online, aumentando ventas, fidelización y rentabilidad. (Aunque no tengas un Prestashop en tu ecommerce).

Así que, si te interesa el mundo de los grandes ecommerce y marketplaces y cómo hacer crecer tu negocio, te recomiendo escuchar la entrevista hasta el final.

► PREGUNTAS:

1. ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es (brevemente) tu trayectoria hasta llegar a hoy? y luego entramos al detalle.

2. Ponnos en contexto de qué es PRESTASHOP en tamaño, volumen, países, etc.

3. Cuál es tu rol y tu trabajo día a día en PRESTASHOP.

4. Cuáles son las ventajas competitivas de PRESTASHOP y porqué se emplea tanto.

5. Desarrollo y evolución de PRESTASHOP.

6. Clientes/productos para los que es una buena solución y por qué.

7. Pasar de otro CMS a PRESTASHOP. Consejos para hacerlo bien.

8. Consejos para exprimir PRESTASHOP, aumentar ventas, fidelización, etc.

9. Estrategias para posicionaros en un mercado tan competitivo que os han funcionado mejor.

10. Qué canales de marketing os funcionan mejor y qué estrategias nos puedes explicar de cada uno.

11. Cómo ves el posicionamiento y el futuro de PRESTASHOP, hacia dónde estáis yendo.

12. ¿Estáis haciendo algo con IA?

13. Cómo ves el mundo del ecommerce en general a corto y medio plazo.

14. Aprendizajes de tu experiencia dentro de PRESTASHOP.

15. Cómo compaginas tu vida personal y profesional. Algún hábito o consejos que nos puedas dar y que te funciona.

▬▬▬▬▬ ENLACES ▬▬▬▬▬

Dónde encontramos a Jorge:

► Web ► https://prestashop.com/

► Linkedin ► https://es.linkedin.com/in/jorgegonzalezmarcos

Recomienda:

► Libro ► “Take action” de Camden Mcinnis

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