Importancia del current state map:

Una de las mayores causas al aplicar el Six sigma es la de querer implementar las herramientas en todos los lugares y al mismo tiempo, sin establecer un enfoque de acuerdo a las necesidades de la organización. Por esto, es importante tener en cuenta cuales son los principios de los Lean, entre las cuales se destacan:

- Especificar el valor desde lo que desea el cliente

- Identificar el flujo o cadena de valor para cada producto o servicio

- Tener en cuenta el flujo continuo para cada producto o servicio, mediante la eliminación de desperdicios.

- Entregar solamente cuando se solicite, es decir aplicar el sistema pull, asociada con el justo a tiempo

- Gestionar hacia la perfección

Todo esto asociado a la filosofía de Lean que busca identificar y eliminar todas las actividades consideradas como desperdicio y enfocarse en la creación de valor para el cliente. Todo esto lo logra la organización cuando define y construye su mapa de valor, es decir, la herramienta que le permite generar el valor agregado a los clientes. Pero la organización debe tener claro donde puede utilizar este mapa de valor, en áreas como el procesamiento de pedidos, servicios, compras, diseño, ventas y mercadotecnia, cirugía, procesos de soporte, procesos de reclutamiento o contratación, construcción, cuentas por pagar y procesos de producción. Una vez la organización tenga claramente definido el sitio donde va a aplicar el mapa de valor elabora el mapa de valor actual o current state map, que es una representación gráfica de los pasos de un proceso y su flujo de información. Permite entender el flujo del proceso e identificar las actividades que no agregan valor ni establece planes de mejora.

El current state map o mapa de valor actual forma parte del mapa de flujo de valor o VSM, pero se centra en ser un documento de referencia para identificar las actividades que no agregan valor en el proceso y las áreas de oportunidad para la mejora.

Las etapas de proceso para la realización de un mapa de cadena de valor o VSM es:

- La selección de una familia de productos o servicios

- El mapa del estado actual

- El mapa del estado futuro

- El plan de trabajo y ejecución

Uno de los errores que se presentan en la realización de un VSM ya sea general o en estado actual es:

- No elaborar los mapas de valor actual y futuro antes de un evento Kaizen.

- Crear mapas sin haber recolectado los datos suficientes

- Realizar el mapa de procesos con las personas no preparadas o sin equipos de trabajo

- Documentar el mapa de estado actual implica:

- Elaborar el diagrama de espagueti

- Calcular la velocidad de la demanda o takt time

- Elaborar el gráfico de balance de línea para identificar los cuellos de botella

- Documentar los desperdicios

- Cuantificar el estado actual