¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial. Hoy ponemos el foco en un caso concreto: el Tribunal Supremo obliga a los bancos a devolver el dinero de una estafa por 'phishing' si el cliente no cometió una negligencia