Las encuestas siempre tienen como finalidad medir características de una población por medio de recoger datos, estos datos se obtienen a partir de las respuestas de los encuestados y se analizan estadísticamente. Los datos se obtienen por medio de cuestionarios; ya sean virtuales o de manera presencial.
Tipos de encuestas:
Contamos con dos tipos de encuesta, estos son:
Encuestas descriptivas: Intentan describir la determinación de cierta población en el momento que se ejecuta la encuesta.
Encuestas Analíticas: Buscan explicar el porqué de una determinada situaciónComo realizarla:
Con papel y lápiz, la típica encuesta que nos dan a llenar un papel con preguntas
Encuestas telefónicas, estas comúnmente las realizan las empresas cuando llamamos a servicio al cliente y luego de que nos atienden nos dejan con un bot a responder la encuesta.
Encuestas electrónicas nos mandan un formulario que podemos llenar desde nuestro dispositivo móvil.
De manera personal podemos llegar con personas y preguntarles una serie de preguntas ya establecidas.