🚨 Le fallamos a un cliente y tuvimos que asumir las consecuencias.

En este episodio hablo sobre gestión de clientes, errores en el negocio, liderazgo emprendedor y cómo comunicar un fallo profesional cuando no cumples un plazo.
Cometimos uno de los primeros errores importantes en nuestra productora: un retraso en la entrega a un cliente.

Te cuento cómo gestionamos el problema, cómo comunicamos el error y por qué decidimos aplicar un descuento para asumir la responsabilidad profesional.

En este episodio aprenderás:
⚠️ Qué hacer cuando fallas a un cliente
💬 Cómo comunicar un retraso en entregas
💸 Cómo asumir un error profesional en tu negocio
🧠 Cómo convertir un fallo en una oportunidad de liderazgo

Si eres emprendedor, freelance, creador de contenido o gestionas clientes, este episodio sobre gestión de errores y marca personal te dará herramientas prácticas para fortalecer tu reputación profesional.

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