Cuando tus acciones nacen del deseo de mejorar la vida de la otra persona y no desde la intención de obtener una recompensa SIEMPRE obtendrás mejores resultados. De esto hablé con Tessy Bardavid, Maestra de Kung Fu y Chi Kung, artes marciales que llevan a un estado de salud, armonía, gozo, conexión y expansión.

Hoy no podemos darnos el lujo de perder clientes, ni oportunidades de venta.

Es momento de retornar a lo esencial, tener empatía con nuestros clientes y con nuestros equipos de trabajo.

La forma en que tomamos decisiones, en que generamos nuevos proyectos y proponemos nuevas ideas tiene que cambiar, la manera en que servimos a los clientes y lideramos al equipo también tiene que transformarse porque la realidad es distinta y quien siga operando con las estrategias del pasado, seguramente se condenará al fracaso y la frustración.

¿Cómo prepararme para los cambios en el mercado?

Dentro de la turbulencia de cambios que vivimos y la incertidumbre diaria, aprender a tomar decisiones ágiles con base en información concreta puede ser la diferencia entre crecer, subsistir o morir.

En esta entrevista, converso con Irving Gersein, Head de Innovation, Strategy & Insights de The Coca-Cola Company México, quien tiene más de 15 años trabajando en la investigación del comportamiento del consumidor y la generación y evaluación de estrategias para servirlo mejor.

En este diálogo conocerás su perspectiva acerca del comportamiento esperado de los compradores en los próximos meses (quizás años) y sus ideas acerca de cómo hacerle frente a esta realidad incierta.

¿Quieres vender más y servir a otros?

Crea una identidad que satisfaga la emoción que tu público necesita y logra transmitirla a través de todos los puntos de contacto de tu marca contigo. Aquí te cuento cómo hacerlo, los errores más comunes y cómo evitarlos.

Las empresas que van por tu mercado NO son sólo las que venden lo mismo que tú, son todas las que satisfacen la misma emoción.

Se habla mucho del e-commerce y sus muchos beneficios pero ¿qué tanto es verdad y qué retos esconde? Como todo proyecto tiene retos y complejidades, por eso en esta ocasión entrevisté a Marcos Penhos, sales director de VTEX, quien tiene mucha experiencia en el comercio electrónico.

De la capacidad para reinventar tu negocio y transformarte para adaptarte al mundo digital depende cómo saldrás de esta contingencia.

Afortunadamente no estás solo en esta cruzada. Te comparto la entrevista realizada a Elvira Montero, fundadora de Bsale y una experta en los canales de venta digital de quien podrás aprender mucho.

Se habla mucho de la necesidad de estar presentes en canales digitales, sin embargo, no siempre tenemos claro qué significa esto, qué beneficios nos puede traer y qué limitaciones tiene.

Guillermo Villegas es cofundador y CMO de Luuna, un negocio nacido en la digitalidad que nos comparte algunos elementos fundamentales que debes tener en cuenta para lograr con éxito esta migración al mundo digital.

La reconfiguración global que vivimos nos ha obligado a enfrentar el miedo al mundo digital y estos cambios exigen a las marcas repensar cómo se comunican con sus clientes y qué están comunicando.

De esto hablé con José Mendoza, CEO de Buentipo Ancho, quien tiene gran experiencia en posicionamiento de marcas y un amplio conocimiento en comportamiento del mercado. Ve esta entrevista para que tu marca no cometa los mismos errores que otras.

El mundo cambió y de un día a otro nos enfrentamos a una serie de condiciones completamente distintas a las que vivimos por años, entonces ¿qué cambiar? ¿qué habilidades debo tener para adaptarme? ¿qué perfiles le pueden servir a mi negocio para esta transición a lo digital?

Una conversión imperdible y sin filtros con Adrián Fernández, Director General de Creditea.