La manufactura electrónica avanza a pasos agigantados y con ello, el reto del servicio postventa se vuelve cada vez más crítico. En este episodio, Joseph Arévalo conversa con Edie Haro, Director de Ingeniería en SMTo Engineering, sobre la importancia del soporte técnico, la optimización de la base instalada y la creciente complejidad de los equipos en la industria.Desde la integración de inteligencia artificial en la inspección óptica hasta la eficiencia del soporte remoto, este episodio aborda cómo SMTo Engineering se enfrenta a los nuevos desafíos del sector, asegurando que cada equipo instalado opere con la máxima eficiencia y confiabilidad.Además, exploramos el impacto de la capacitación en ingeniería, la expansión de SMTo con su nueva oficina en Monterrey y la manera en que México sigue consolidándose como un jugador clave en la manufactura global.No te pierdas esta conversación llena de insights sobre el presente y futuro del servicio técnico en la industria electrónica. ¡Dale play y únete a la conversación!