A personalização do atendimento é muito importante no processo de vendas, contribuindo para o encantamento e fidelização de clientes.

Tonny Silva é fundador da Auto Suporte e entende de atendimento como ninguém. Quando era representante comercial de concessionárias de luxo, em Vitória, Espírito Santo, nosso convidado percebeu uma dor comum em quase todos os clientes e decidiu empreender.

Neste episódio do “Vendedor do Futuro”, eu converso com Tonny Silva, que criou um serviço automotivo com grande grau de personalização e facilidades para seu nicho de clientes.

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