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Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/  A Black Friday 2020 pode ser histórica. Com 7,3 milhões de consumidores a mais no comércio eletrônico, os desafios das varejistas aumentam. Os descontos de fato existem? Quais categorias têm mais margem para promoções? Fernando Gambôa, sócio-líder de Consumo e Varejo da KPMG no Brasil e na América do Sul, é o nosso convidado de hoje no EXAME Tech para responder a essas e outras perguntas. Apresentação: Lucas Agrela.
Edição: Caio Prado

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Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/  As eleições americanas foram menos ruidosas nas redes sociais em 2020. O debate, desta vez, esquentou na fase da apuração de votos. Segundo Arthur Igreja, professor convidado da FGV, especialista em tecnologia e inovação e palestrante do TEDx, afirma que a polarização do debate político facilita a segmentação de campanhas digitais, reduzindo custos e aumentando a eficiência de partidos nas redes sociais. Ouça o podcast completo do EXAME Tech, apresentado pelo jornalista Lucas Agrela.

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Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/    A Zendesk está entre as maiores startups de atendimento ao cliente no mundo. A empresa tem mais de 160 mil clientes corporativos e constantemente é invisível a consumidores que usam aplicativos como WhatsApp e Messenger para se comunicar com empresas de diversos ramos de atuação. No podcast EXAME Tech, Rogério Perez, diretor de sucesso do cliente da Zendesk para a América Latina, conta sobre a história da empresa, como o atendimento digital cresceu na pandemia e o futuro do atendimento ao cliente. Apresentação: Lucas Agrela

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Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/  A Locaweb é uma das pioneiras da internet brasileira. A companhia surgiu como uma empresa de hospedagem de sites e agora é uma das principais do segmento de transformação digital. No podcast EXAME Tech, Fernando Cirne, presidente da Locaweb, conta como a companhia manteve a consistência e quais são os próximos passos depois do IPO. Apresentação: Lucas Agrela

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Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/  A sul-coreana Samsung é a empresa de eletrônicos que mais vende celulares e TVs no Brasil. Neste podcast, Gustavo Assunção, vice-presidente de eletrônicos de consumo da empresa no Brasil, conta a origem da companhia e como se manter inovadora no longo prazo. Apresentação: Lucas Agrela