O sexto episódio da série "Pé na Estrada com o Cliente" apresenta um bate-papo com a Fernanda Nascimento, fundadora da consultoria Stratlab e professora de marketing digital. Fernanda atua com foco no estudo e no desenvolvimento de estratégias de marketing digital para empresas B2B e fala sobre as particularidades dessa relação entre empresas e CX. Vamos dar a partida?

Na opinião da sócia do Pinheiro Neto Advogados, Luciana Galhardo, o projeto de lei que tramita atualmente pode ampliar a carga total de impostos. A necessidade é de simplificar o ambiente tributário para dar transparência aos negócios e atrair investimentos. 

Não começar a mexer no FGTS, com o atual PL. Clique no link www.revistahsm.com/a-proposta-de-reforma-tributaria-e-o-impacto-nas-organizacoes e dê sua opinião no campo de comentário sobre qual entrevista você gostaria de ouvir por aqui.

Um estudo da IESE Business School, da Universidad de Navarra, aponta ajustes no orçamento de marketing que podem gerar um faturamento até 16% superior

Manter as convenções ou aceitar novos hábitos no dia a dia? Na estreia da sua coluna em áudio, Nelson Cury Filho analisa o equilíbrio entre tradição e inovação dentro das empresas familiares. Um dos desafios, para o colunista, é fomentar o protagonismo das novas gerações ao mesmo tempo que se incentiva o respeito ao legado dos fundadores das empresas familiares. 

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Confira os destaques:

1-) O sucesso da gestão está ligado ao estabelecimento de diálogo, respeito e confiança entre os mais experientes e os mais jovens.

2-) Para os mais jovens, buscar capacitação é um importante passo para criar musculatura e ser capaz de somar à empresa.

3-) O pulo do gato para uma mudança de cultura está em deixar de pensar na empresa como algo familiar e partir para a transformação em uma família empreendedora.

4-) Dessa forma, os mais jovens precisam buscar o aprendizado com as gerações anteriores para que possam agregar novas visões, sem desviar o foco.

5-) Os jovens precisam ter orgulho da empresa e buscar o seu espaço com ideias e incentivar os mais velhos a ouvi-las.

O futurista norte-americano Alvin Toffler foi certeiro ao afirmar que "o analfabeto do século 21 não será quem não souber ler e escrever, mas quem não souber aprender, desaprender e reaprender". Com a criação da internet, das inovações trazidas pelas tecnologias e da velocidade das informações, essa frase faz ainda mais sentido. Essa constatação não é diferente quando pensamos em carreira, e esse é o tema do último episódio do ReAÇÃO em Carreira: educação do presente para o trabalho do futuro.

Esse é o podcast RH Tech Trends, em que falamos sobre as tendências das gestão de pessoas com a ajuda da tecnologia. No episódio de hoje, vamos falar sobre saúde emocional com tecnologia aplicada. Dentre os aprendizados desta conversa, um destaque: precisamos tratar a saúde mental como um componente de desenvolvimento, incentivando o ócio criativo e buscando trazer mais segurança psicológica. Como? E como fazer isso aplicando tecnologia? Isso você confere neste episódio, que conta o case do Elo7 com a Zenklub, além dos insights da psicóloga e coordenadora de cursos de especialização da Universidade Metodista.

As habilidades comportamentais ganham importância e passam de soft para real, conforme preconizado por Seth Godin | Por Sandra Regina da Silva, com locução de Rafael Gonçalves

Em artigo de Fábio Fernandes, entenda como a ficção científica não fala só de tecnologia, mas de conceitos que nos ajudam a entender as dinâmicas sociais.

O quinto episódio da série "Pé na Estrada com o Cliente" traz um bate-papo com Laryssa D'Alama, diretora de customer experience na Involves. Reconhecida por sua atuação em customer success, Laryssa conta como sua carreira na área caminhou em paralelo ao desenvolvimento dessa estratégia para as empresas e dá dicas sobre acertos e erros em experiência do cliente. Ela ainda fala sobre a construção de times e a liderança em CX. Vamos dar a partida?

Essa é a estreia do RH Tech Trends, a série que traz debates sobre tecnologia aplicada em recursos humanos. Vamos começar falando sobre educação corporativa e como é necessário utilizar ferramentas diferentes do tradicional e-learning para engajar colaboradores e gerar valor, de fato, para a organização. Conheça o case da Stone Pagamentos com a solução da Degreed, e ouça os insights do especialista em andragogia Conrado Schlochauer.