Muito se fala hoje das plataformas e marketplaces como salvadores e alento profissional em diversas áreas. E, de fato, exercem um papel importante na economia compartilhada. Porém, a pergunta é: com a automação, a robótica e a inteligência artificial, o que muda? Devemos depositar todas as fichas nas plataformas? Mais ainda, como serão estas plataformas no futuro?