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Você entrega o que você promete ao cliente?
Prazo, qualidade, valor.......
Quais experiências foram marcantes na sua vida?
Quando falo de experiência de marca, falo dos 5 sentidos: tato, olfato, paladar, visão e audição.
Seu cliente tem vivido experiência com o seu produto?
Tão importante e tão perigoso.
Ouça esse podcast com muita atenção. Há regras para não cometer erros nesse forma de comunicação atualmente muito usada nas vendas.
Hoje teremos um exercício na prática.
Ouça esse Podcast e veja como estar presente na venda e fazer mais perguntas ao cliente te fará ter muito mais resultado.
Você quer saber de verdade como o seu cliente é atendido por seus colaboradores?
Vem comigo e saiba como é fácil e quanto valioso é essa modalidade de pesquisa.
Não é somente através da pesquisa de satisfação que se pode saber a opinião de seus clientes. A pesquisa de focus group também pode lhe ajudar e com muito mais profundidade. Quem pode fazer? Saiba mais ao ouvir. Vamos FALAR MAIS SOBRE ISSO...
Entenda essa ferramenta tão importante para saber sua taxa de conversão, que vai te ajudar atingir sua meta.
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