來賓:江英豪

在政府限貸令與打炒房政策接連上路後，房市進入前所未有的「觀望期」，成交量大幅萎縮，許多房仲業者面臨一波倒店潮。然而，在這片寒冬中，也有一群人默默耕耘，用真誠與韌性撐起產業的尊嚴。本集節目李菁和敏次專訪在房仲業打拼五年的江英豪，從他坦率的分享中，看見一位年輕房仲在低迷市場中奮力成長的身影。

「沒有業績，就只能領基本薪，整整半年沒簽下一件案子，真的會懷疑自己是不是不適合。」江英豪回憶自己投入房仲業的第一年，那是一段漫長又充滿壓力的「佈線期」。房仲不像一般銷售工作，靠的是口碑與信任的累積，講究熟客轉介紹、社區經營、人脈網絡。很多新人在前三個月就選擇放棄，但江志豪撐下來了。他說：「我告訴自己，不靠運氣，只靠腳踏實地。」

談到服務哲學，小江說，你永遠不知道誰是真正的買家，曾有一位穿著樸素、講話不多的大哥，在看房當天就直接下訂、付現。他也曾碰過打扮光鮮卻只是「來看看」的客人，從未成交。「服務業最忌諱以貌取人，每個走進來的人，都有可能是你的貴人。」房仲的壓力，不只來自景氣，還有來自同行的競爭，房子成交前一刻，變數都可能發生。小江直言，不只一次遇到談判到一半，客戶被其他仲介挖走，甚至對方開出「不收佣金」的條件來搶單。「那時真的很灰心，但後來我學會，真正留下來的，不是便宜，是信任。」

小江也分享這份工作的價值，他說了一句令人動容的話：「我賣的不是房子，是家的可能性。」他強調，房仲不該只是把物件配對給客戶，而是要陪著他們思考生活、考量未來，找到真正適合的居所。當你看到他們全家搬進去，孩子在客廳跑來跑去，會覺得，這比成交的數字還有價值。

市場會回暖，但信任不會自動出現。熬得過寒冬的，才是真正有價值的專業房仲經理人。