Fazes apoio ao cliente através de vídeo? Achas que é/pode ser uma vantagem na criação de relacionamentos com o teu cliente? Uma vantagem competitiva para ti em contraponto com a concorrência? Sim, são muitas perguntas. Sim, as respostas poderiam levar-nos numa longa conversa e a entrarmos numa espécie de toca do coelho, como aquela que levou Alice ao País das Maravilhas. Vamos ao essencial...