Fédération des chambres de commerce du Québec

Les événements potentiellement traumatiques sont un des risques psychosociaux à prendre obligatoirement en charge par toutes les entreprises québécoises selon la CNESST, au même titre que le harcèlement et la violence.   

Comment les identifier afin de bâtir un programme de prévention ou un plan d'action ?  De quelle manière réagir lorsqu’un incident survient au sein de la main-d'œuvre ?  

Aujourd’hui, Marc-André Pedneault, directeur SST à la FCCQ, échange sur ce sujet avec Karine Bouchard, conseillère en santé psychologique au travail à la CNESST, afin de dégager les meilleures pratiques pour aider les employeurs à adapter efficacement leurs politiques et leurs pratiques de prévention. 

0:00 Introduction du sujet  

2:03 Introduction de l’invitée 

2:55 Qu’est-ce qu’un événement potentiellement traumatique, et pourquoi est-il essentiel d’identifier et de prévenir ces événements dans les milieux de travail ?  

5:59 Quels secteurs ou types de travail sont les plus à risque de rencontrer ce genre de situation ?  

7:11 Comment une entreprise peut-elle identifier et prévenir ces risques de façon proactive pour éviter qu’un incident ne se produise ? 

12:41 Quel rôle respectivement les employeurs, les syndicats et les travailleurs et travailleuses jouent-ils.elles dans la prévention des risques psychosociaux ? 

15:06 Quels outils ou ressources sont disponibles au Québec pour aider les entreprises à identifier et contrôler les risques psychosociaux ? 

17:20 Quels sont les programmes de soutien existants pour le personnel ayant vécu un événement potentiellement traumatique ?   

19:01 Quelles sont les bonnes pratiques que peuvent adopter les entreprises pour soutenir leur main-d'œuvre après un événement potentiellement traumatique ? 

--» Pour découvrir plus de contenus en santé-sécurité du travail, rendez-vous sur pratiquesrh.com/sst

--» Aide-mémoire – Exposition à un événement potentiellement traumatique  

Une série proposée grâce au soutien financier de la Commission des normes de l'équité de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). 

De quelle manière les technologies comme la robotisation et l’intelligence artificielle peuvent-elles appuyer les organisations dans la prévention des situations à risques et lésions professionnelles ? Les dernières décennies ont radicalement bouleversé les milieux de travail, qui plus que jamais, doivent s’adapter à l’innovation technologique, mais également en tirer profit.  

Dans cet épisode, Marc-André Pedneault, directeur SST à la FCCQ, reçoit Alain Marchand, le directeur de la recherche à l’IRSST. Les deux experts dressent un état des lieux de l’utilisation de la technologie en entreprise et ses impacts sur la santé et sécurité au travail. 

0:00 Introduction du sujet  

1:58 Introduction de l’invité 

2:37 Les changements technologiques depuis une cinquantaine d’années et leurs impacts sur la société  

4:38 Que surveille-t-on en ce moment au niveau de l’innovation technologique ?  

6:18 Quels sont les principaux changements qu'a connus le monde du travail sous l'impulsion de la technologie ?  

9:39 Quelles sont les tendances à surveiller qui découlent directement de la transformation technologique dans les milieux de travail ? 

11:50 Comment la santé et sécurité au travail, ainsi que la gestion des risques, ont-elles progressé grâce aux innovations technologiques ? 

16:36 Quels sont les prochains défis émergents à surveiller en lien avec l’évolution de la technologie en matière de prévention des lésions professionnelles ? 

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Une série proposée grâce au soutien financier de la Commission des normes de l'équité de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). 

Toxicité au travail : comment réagir pour ne pas laisser s’instaurer la violence et le harcèlement dans votre organisation ? Les conflits nuisent au bien-être du personnel et à la productivité des entreprises. Pire encore, parfois un seul individu peut générer un climat de tension.  

Dans cet épisode, Marc-André Pedneault, directeur SST à la FCCQ, et son invitée Maryse Audet, experte sur les questions de santé mentale en entreprise, aident les entreprises à décrypter les mécanismes qui sous-tendent les comportements difficiles et proposent des outils concrets pour les prévenir et y faire face.

0:00 Introduction du sujet  

1:54 Introduction de l’invitée 

3:02 Mise en contexte des changements législatifs depuis octobre 2021  

4:32 Définitions du harcèlement psychologique et de la violence à caractère sexuel en milieu de travail selon la législation québécoise  

7:20 Quelques exemples de comportements considérés comme du  harcèlement psychologique et de la violence à caractère sexuel 

10:07 Quels impacts de tels comportements peuvent-ils avoir sur les victimes ?  

14:54 Pourquoi est-ce important de prévenir le harcèlement psychologique et de la violence à caractère sexuel dans les milieux de travail, et quelles sont les bonnes pratiques pour le faire ? 

20:38 Comment reconnaître les signes avant-coureurs de ces comportements ? 

22:05 Comment peut agir un ou une gestionnaire après le constat que l’un.e des membres de son équipe a des propos ou des comportements douteux ?   

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Dans cet épisode, écoutez une discussion essentielle sur la santé mentale en milieu professionnel. Marc-André Pedneault, directeur santé et sécurité du travail à la FCCQ, et Christine Richard, directrice générale du centre de crise de l’Ouest-de-l’Île, explorent l’impact des changements réglementaires récents et l’importance croissante de la prise en charge des risques psychosociaux. Découvrez également une initiative novatrice : une ligne d’urgence dédiée aux entrepreneurs, pilotée par la FCCQ en partenariat avec le centre de crise de l’Ouest-de-l’Île de Montréal. 

Dans cet épisode, explorez en profondeur l’essor de la filière batterie au Québec. Simon Thibault, EV Critical Materials Leader chez General Motors, et Hubert Rioux, conseiller économique, explorent cet écosystème en pleine évolution. Découvrez le rôle crucial que cette industrie peut jouer dans la transition énergétique et sa place stratégique dans le paysage économique québécois. 

Ce troisième épisode vous amène dans le monde du repreneuriat avec Alexandre Ollive, PDG du Centre de transfert d’entreprises du Québec (CTEQ), et Krystel Flamand, architecte senior et présidente-directrice générale de PRISME Architecture. Explorez comment cette opportunité émergente contribue pérenniser les entreprises québécoises, et appréhendez les défis et opportunités uniques que présente la reprise d’entreprises. 

Dans ce premier épisode, plongez dans le monde de la décarbonation des entreprises québécoises. Philippe Noël, vice-président des affaires publiques et économiques à la FCCQ, et Mathieu Lévesque, consultant principal chez Dunsky Énergie + Climat, nous parlent du guide de décarbonation de la FCCQ en partenariat avec Dunsky. Découvrez comment les entreprises peuvent contribuer à la lutte aux changements climatiques ainsi que meilleures pratiques pour améliorer leur performance environnementale. 

Quelle est la place de la formation dans un processus de requalification? Comment la formation académique peut être une solution à la pénurie de main-d’œuvre?  Comment les entreprises et les institutions académiques peuvent travailler ensemble pour mieux planifier l’avenir? Dans cet épisode, on s’entretient avec Sophie D’Amours, rectrice de l’Université Laval, Bernard Tremblay, président de la Fédération des cégeps du Québec et Éric Courchesne, ancien restaurateur qui a fait une transition de carrière en santé à Montréal.

Que doivent faire les entreprises pour améliorer la rétention? Quel est le profil des travailleurs expérimentés? Quels sont leurs besoins et leurs attentes? Nous tentons de répondre à toutes ces questions dans cet épisode avec nos invitées Nicole Boivin, consultante en ressources humaines et Geneviève Bich, vice-présidente des ressources humaines chez Metro.

Des Îles de la Madeleine à Sept-Îles, en passant par Montréal, la pénurie de main-d’œuvre frappe toute la province. Dans cet épisode, nous poursuivons notre conversation sur les réalités régionales avec Claude Gosselin, président et chef de la direction chez Aluminerie Alouette à Sept-Îles. On discute notamment de la situation singulière et de l’isolement géographique de Sept-Îles et de la Côte-Nord, des impacts sur les entreprises de la région et des pistes de solution.