Một trong những công việc mà chúng ta phải làm rất thường xuyên đó là trao và nhận feedback. Tuy nhiên, đây không phải là một chuyện dễ dàng mà ai cũng biết cách thực hiện sao cho hiệu quả.

Feedback vốn được sử dụng như một công cụ mang tính xây dựng, nhưng nếu làm không đúng cách, sử dụng không đúng phương pháp thì nó sẽ không có tác dụng, hoặc thậm chí còn mang đến những phản ứng tiêu cực.

Trong bài podcast ngày hôm nay, chúng ta sẽ cùng tham khảo về phương thức trao feedback, cụ thể là khi nào nên đưa feedback bằng văn bản, khi nào thì nên nói trực tiếp.

Nội dung bài được chuyển thể từ bài viết “When to Give Verbal Feedback — and When to Do It in Writing”, tác giả Sarah Gershman và Casey Mank, đăng trên tạp chí Harvard Business Review ngày 14/12/2022.

Bài dịch "Feedback: Nên dùng lời nói hay văn bản?" được thực hiện bởi bạn Vy Min và Gia Hy, nhóm HR Digest.

Mời các anh chị em cùng theo dõi chi tiết trong bài nhé!

Link bài gốc: https://hbr.org/2022/12/when-to-give-verbal-feedback-and-when-to-do-it-in-writing

Link bài dịch: https://drive.google.com/file/d/1OYREQ9UYWvu_eYPxOMcrZMACVfvqIpnN/view

Đừng quên đăng ký kênh:

Podcast Nhân sự - Kênh tri thức và kỹ năng quản trị nhân sự và phát triển tổ chức được phát hành hàng tuần từ thành phố San Francisco, Hoa Kỳ.

Follow on Facebook: https://www.facebook.com/podcastnhansu

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/podcast-nh%C3%A2n-s%E1%BB%B1-98ba11235/

https://hrdigest.vn

#podcastnhansu #kynangquanly #quanlydoinhom