非凡说 | 管理思维5分钟

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  • 非凡说 | 经营好4S店(1)经营用户 经营产品 避免价格战

    非凡说 | 经营好4S店(1)-经营用户 经营产品 避免价格战


    做为传统的4S店而言,避免价格战是一直以来的重要话题。


    传统的汽车4S店与客户进行价格谈判的方式卖车,已经延续了超过20年,现在有一些新品牌,通过直管直营或者线上销售的方式采用统一销售价,省去了价格商谈的环节,现有这种方式已经被一部分用户所接受,但大多数用户对进入4S店进行讨价还价卖车已经习以为常了。


    要想探讨清楚如何避免价格战,先考虑两个问题:

    1、来4S店买车的用户,他们的核心需求是什么?

    2、从用户的角度来看,各4S店之间的差异是什么?


    这两个问题是经营中绕不开的,需要战略思维,用户有与车相关的一系列需求,但用户为什么要把这个机会给到你呢?   

    4S店如果是只是“贸易”属性的话,那么店与店之间的『同质化竞争』一定难以避免,在现有主机厂与经销商的合作模式中,这种同质化大概率会演变为价格战。  想摆脱价格战其实就是要摆脱同质化,那么就应该开拓出独特的经营模式,摆脱掉同质化竞争,避免价格战。


    想要摆脱同质化,就是要做好:经营用户、经营产品、经营服务。

    用户对车的需求是不是有很多,不仅有对汽车本身的需求,还有很多购车后的用车、爱车,对车的需求,以及对用户,人的需求,这么多需求,你的4S店能够为用户解决多少需求?


    不妨列个单子,先把能想到的用户需求点列出来,再把已经有能力为用户解决的需求列出来,看看还有多少项目存在差异。 

    这里会出现一种情况,要千万注意,对于用户需求你能想到多少,这个“能想到”反映了你商业思维的高度,如果看不到“能做什么”,那么没有做到,没有想到用户需求,没有形成差异化,这一系列的根源,是经营管理者自身局限导致的,公司的发展很可能也缺乏战略规划。


    如果你列出的有能力做的与你能想到的之间差异较大的话,那么这样的经营管理者在执行力、行动力可能需要改善。

    当然,战略与执行,这两者之间其实是一体的。


    与竞争对手之间有什么区别,是需要我们自己能够讲的非常清楚才行,肯定不是用户来帮你想明白的事情。


    好了,浅谈了一下要摆脱同质化,就要做好:经营用户、经营产品、经营服务的话题。一家之言,行业中高手如云,希望有幸相互交流。


    谢谢关注非凡说,下期再见。


    5 min
  • 非凡说 | 经营好4S店(1)经营用户 经营产品 避免价格战

    做为传统的4S店而言,避免价格战是一直以来的重要话题。


    传统的汽车4S店与客户进行价格谈判的方式卖车,已经延续了超过20年,现在有一些新品牌,通过直管直营或者线上销售的方式采用统一销售价,省去了价格商谈的环节,现有这种方式已经被一部分用户所接受,但大多数用户对进入4S店进行讨价还价卖车已经习以为常了。


    要想探讨清楚如何避免价格战,先考虑两个问题:

    1、来4S店买车的用户,他们的核心需求是什么?

    2、从用户的角度来看,各4S店之间的差异是什么?


    这两个问题是经营中绕不开的,需要战略思维,用户有与车相关的一系列需求,但用户为什么要把这个机会给到你呢?   

    4S店如果是只是“贸易”属性的话,那么店与店之间的『同质化竞争』一定难以避免,在现有主机厂与经销商的合作模式中,这种同质化大概率会演变为价格战。  想摆脱价格战其实就是要摆脱同质化,那么就应该开拓出独特的经营模式,摆脱掉同质化竞争,避免价格战。


    想要摆脱同质化,就是要做好:经营用户、经营产品、经营服务。

    用户对车的需求是不是有很多,不仅有对汽车本身的需求,还有很多购车后的用车、爱车,对车的需求,以及对用户,人的需求,这么多需求,你的4S店能够为用户解决多少需求?


    不妨列个单子,先把能想到的用户需求点列出来,再把已经有能力为用户解决的需求列出来,看看还有多少项目存在差异。 

    这里会出现一种情况,要千万注意,对于用户需求你能想到多少,这个“能想到”反映了你商业思维的高度,如果看不到“能做什么”,那么没有做到,没有想到用户需求,没有形成差异化,这一系列的根源,是经营管理者自身局限导致的,公司的发展很可能也缺乏战略规划。


    如果你列出的有能力做的与你能想到的之间差异较大的话,那么这样的经营管理者在执行力、行动力可能需要改善。

    当然,战略与执行,这两者之间其实是一体的。


    与竞争对手之间有什么区别,是需要我们自己能够讲的非常清楚才行,肯定不是用户来帮你想明白的事情。


    好了,浅谈了一下要摆脱同质化,就要做好:经营用户、经营产品、经营服务的话题。一家之言,行业中高手如云,希望有幸相互交流。


    谢谢关注非凡说,下期再见。

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谈#思维方式 #心性 #哲学