Pour ce second épisode, Echange Mutuelle a le plaisir de recevoir Florence Tagger – Directrice Stratégie Digital & Data de La Mutuelle Générale.

Florence nous partage en transparence la manière dont elle envisage ses fonctions et orchestre ces chantiers tant sur les plans humains, métiers, technologiques et organisationnels.

Nous passerons en revue un vaste spectre allant de l’internalisation des équipes à la qualité de l’expérience utilisateur en passant par l’automatisation des tâches internes et l’innovation au travers de l’emploi de l’intelligence artificielle.

Profondément visionnaire et humaine dans son approche, Florence Tagger pilote la transformation digitale de La Mutuelle Générale avec pragmatisme et bienveillance.