Dans cet épisode, Bruno Huss nous présente l'ADOM (Association des Organismes de la Mutualité Française), et ses enjeux en terme de mutualité, de protection sociale et d'accès aux soins.

Pour cet épisode, Echange Mutuelle a le plaisir de recevoir Amélie Anastassiades, Directrice Connaissance & Parcours client de la Mutuelle Aésio. Amélie nous présente Aésio Mutuelle, le second acteur mutualiste dans la protection de personne en France.

Dans cet échange, elle nous partage ses enjeux au sein de la mutuelle à travers son équipe et à destination des clients.

Pour ce quatrième épisode, Echange Mutuelle a le plaisir de recevoir Madame Isabelle Hébert, Directrice Omnicanale et Relation client chez AG2R la mondiale.

Pour ce troisième épisode, Echange Mutuelle a le plaisir de recevoir Philippe MIXE, Président de la Mutuelle JUST & Président de la FNIM (Fédération Nationale Indépendante des Mutualistes).

Monsieur MIXE nous partage  sa vision de la vocation des mutuelles et comment il projette sa mutuelle et les adhérents de la FNIM dans le monde de demain.

Nous échangerons sur le modèle commercial atypique et innovant de la Mutuelle JUST, les nouveaux services mutualistes et l’apport du digital dans ce contexte.

Profondément humaniste dans son approche du métier, Philippe MIXE porte le projet mutualiste avec comme leitmotiv la proximité de l’adhérent et l’innovation pour le bien commun.

Pour ce second épisode, Echange Mutuelle a le plaisir de recevoir Florence Tagger – Directrice Stratégie Digital & Data de La Mutuelle Générale.

Florence nous partage en transparence la manière dont elle envisage ses fonctions et orchestre ces chantiers tant sur les plans humains, métiers, technologiques et organisationnels.

Nous passerons en revue un vaste spectre allant de l’internalisation des équipes à la qualité de l’expérience utilisateur en passant par l’automatisation des tâches internes et l’innovation au travers de l’emploi de l’intelligence artificielle.

Profondément visionnaire et humaine dans son approche, Florence Tagger pilote la transformation digitale de La Mutuelle Générale avec pragmatisme et bienveillance.

Pour ce premier épisode, David OKS, Directeur de Coreye Paris est très heureux de recevoir Hugues du Jeu.

Hugues du Jeu a une riche expérience au travers de fonctions très variées qu’il a occupé au sein de l’univers des assurances et mutuelles santé. Aujourd’hui consultant et trésorier de la Fédération Française Handisport, Hugues du Jeu a passé vingt années au sein de Malakoff Médéric où il a notamment occupé le poste de Directeur Général délégué jusqu’en 2018 avant de prendre la Direction Générale de la Fondation Médéric Alzheimer.

Hugues du Jeu partage une vision et un panorama riches d’enseignements sur le monde des mutuelles santé : à la croisée entre les changements politiques et règlementaires en cours, les enjeux de transformation digitale, l’évolution de l’expérience des adhérents et autres mutations inéluctables qui s’opèrent actuellement sur le marché…