Warum benötigt ein Unternehmen ein Enterprise Service Management? Und warum sind Plattformen wichtig?

Steven Zurbrüggen (Systemhaus Dresden) und Tobias Egeler (TransnetBW) waren im Rahmen der ESM Connect zu Gast bei Materna in Dortmund und haben präsentiert, wie sie welche Lösungen in ihren Unternehmen umgesetzt haben.

Im Podcast sprechen sie über ESM und Plattformen, aber auch über die Bedeutung von Change Management bei der Einführung neuer Abläufe in Unternehmen.