Dies ist die Fortsetzung zu Folge 9, welche sich mit dem Vorgehensmodell DRIVER befasste. Diese zweite und letzte (versprochen!) „sehr technische Folge“ bringt ihnen einen Satz von Werkzeugen nahe, die Sie als Best Practices zur Durchführung eines Driver Zyklus betrachten können.

Dazu gehören unter anderem die Stakeholder Analyse, die RACI Matrix, VOC= Voice of the Customer, Kano Model, Customer Journey, House of Quality, Process-Mapping,  SIPOC, Ishikawa Diagramm, Wertstrom Analyse. Pareto Analyse, Skill Matrix, Lateral Thinking, Design Thinking, Assumption Busting, Hackathons, SWOT Analyse, Kanban, Stand-Ups, Six Hats of deBono…

Eine Übersicht der Werkzeuge und die Zuordnung zu den Driver Phasen finden Sie auf:

https://www.wendelgass.com/driver-werkzeuge