Mit Bettina Warmbold, Deeskalationstrainerin und Leitende Ergotherapeutin in der KRH Psychiatrie Wunstorf und Christian Säfken, Zentralbereich Recht und Datenschutzbeauftragter, geht es diesmal um den Umgang mit Aggressionen im Krankenhausalltag. Wie mit aggressiven Patient*innen oder ungewollten Video- und Fotoaufnahmen, Rassismus und Sexismus umgehen?