Franziska Heinig von Sybit teilt im CRM Experience Podcast ihre beeindruckende Karriere: Vom Einstieg als zahnmedizinische Fachangestellte fand sie ihren Weg in die IT-Branche und ist heute Sales Managerin für die Schweiz. Sie spricht über Herausforderungen und Chancen im CRM-Vertrieb, warum Change Management essenziell ist und welche Faktoren CRM-Projekte erfolgreich machen. Franziska betont die Bedeutung von Menschlichkeit im Vertrieb und wie authentische Kundenbeziehungen den Unterschied machen. Zudem verrät sie ihre persönlichen Erfahrungen bei DSDS, die Parallelen zwischen Musik und Vertrieb und warum Lampenfieber im Job durchaus positiv sein kann.

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