Idag fördjupar vi oss i resultaten från vår branschstudie, SKI Persontransport.

Vilka lärdomar kan branschen dra från ett år med sjunkande nöjdhet?

Kun(d)skapspodden handlar helt om kunden. Vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

Vill du veta mer om våra studier?

Hör av dig till oss!

[email protected] 

Medverkande: Kim Eklöf, Calle Walmstedt & Johan Parmler.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.