Founder Notes by Engibots

Trabalho com automação de processos desde 2017 e, de lá para cá, vi os mesmos erros repetirem-se em empresas de todos os tamanhos e setores. Neste episódio do Founder Notes by Engibots, partilho os cinco mais comuns, com histórias reais, e o que fazer em vez disso.

Falo sobre:

- O cliente que queria IA e precisava, afinal, de integrar dois ou três sistemas

- Porque automatizar um processo desarrumado só faz o mesmo erro mais depressa

- Porque quase todos os nossos clientes com centenas de processos começaram por dois ou três

- Como medir o impacto da automação, incluindo o que não é monetário

- A colaboradora a um ano da reforma que mudou de ideias

Quase nenhum destes erros tem a ver com tecnologia. Tem a ver com a forma como se começa.

Capítulos

00:00 Introdução

00:20 Porque é que tantos projetos correm mal

00:58 Erro 1: começar pela ferramenta, e não pelo problema

02:19 O cliente que queria IA

03:40 Erro 2: automatizar um processo que ninguém percebe

05:11 Erro 3: querer automatizar tudo de uma vez

07:04 Erro 4: não medir o impacto

09:00 Erro 5: esquecer as pessoas

10:07 A colaboradora a um ano da reforma

11:33 Resumo dos cinco erros

12:16 Pergunta e despedida

Novo episódio todas as quartas-feiras.

A Engibots nasceu para ser uma consultora de RPA. Hoje é uma software house com produtos próprios. Neste primeiro episódio do Founder Notes by Engibots, conto o risco que foi essa mudança e o que aprendemos pelo caminho.

Falo sobre:

- Porque criámos o EngiMatrix, a nossa framework para desenvolver automações

- Como o RPA evoluiu de bots rígidos para agentes capazes de lidar com situações ambíguas

- Os primeiros protótipos de produto que falharam e abandonámos

- Porque devem ser os problemas reais dos clientes a decidir o que se constrói

- Como a IA acelerou a passagem de serviços para um portefólio de produtos

Quatro anos a trabalhar perto dos clientes mostraram-nos problemas que se repetiam nas áreas operacional, financeira, analítica e de comunicação. É daí que nascem os nossos novos produtos, dois deles criados para resolver problemas nossos.

Para fundadores, gestores e líderes que querem perceber onde a automação e a IA criam valor real, sem hype.

Capítulos

00:00 O maior desafio

00:08 O que é o Founder Notes

02:54 A Engibots e a missão de democratizar a automação

03:40 O que é RPA e como evoluiu

04:37 De consultora de RPA ao EngiMatrix: o grande risco

07:25 Consultoria versus produto: a mudança de mentalidade

08:23 O primeiro produto que falhou

08:59 Quatro novos produtos e o papel da IA

10:42 Um conselho a quem quer criar um produto

11:59 Fecho

Novo episódio todas as quartas-feiras.

Um espaço semanal sobre ser fundador, automação e inteligência artificial nos negócios, sem sensacionalismo. Por Ricardo Silva, CEO e fundador da Engibots.

Neste excerto do primeiro episódio, falo de como a IA mudou a forma como criamos os nossos produtos. Episódio completo na quarta-feira, e um novo episódio todas as quartas.