當人們對某件無法改變的事感到傷心時，這時有效的幫助，不是靠安慰，而是「改變他對引發傷心之事情的看法」，為對方打開較為正向的新見解，使他能用不同既往的新視角，取代導致傷心的舊觀點，來重新面對原本的事件。當人改變對人、事的原有看法以後，他針對人、事的對應心情，也會隨之改變。