组织氛围不是一天一夜之间形成的，企业在进行组织氛围诊断时，最实用的工具是【盖洛普Q12】，通过询问员工12道问题来测试员工的满意度，这个底层逻辑认为，当组织氛围和工作环境让员工感到舒服，员工的敬业度自然可以有效提高，而当员工敬业度提高后，就能够有效推动管理效率、提高生产率，带来客户满意度的进一步提升。