Wie schafft man Nähe in einer Welt des Wandels? Konsument*innen kaufen bewusster, bewegen sich anders – und sind schwerer zu binden. In Zeiten hybrider Lebensstile, wirtschaftlicher Unsicherheiten und digitaler Überflutung wird Vertrauen zur entscheidenden Währung im Handel. Nähe – physisch, digital und emotional – wird zum Wettbewerbsvorteil.

Bei der 75. Ausgabe der renommierten Handelstagung des GDI diskutieren internationale Expert*innen, Branchenführer und Vordenker, wie Handel neu gedacht werden kann. Im Fokus stehen Themen wie:

- Neue Store-Formate und Omnichannel-Konzepte für hybride Konsumrealitäten

- Technologien für persönliche Beziehungen im E-Commerce

- Regionale Verwurzelung als Differenzierungsfaktor gegenüber globalen Plattformen

- Vertrauen und Loyalität durch soziale und ökologische Verantwortung

In diesem GDI-Podcast hören Sie, was die führenden Thought Leader bewegt, und welche Lösungen sie für die Zukunft des Handels sehen.

Wir verstehen Trends als dynamische und langfristige Entwicklungen statt isolierte Ereignisse in einer möglichen Zukunft. Darum untersuchen wir den Lebenszyklus von Trends – wie sie entstehen, wachsen und sich verändern – und bleiben dabei stark in der realen Welt verankert, um für Entwicklungen in echten Märkten und Unternehmen relevant zu sein. Unter Berücksichtigung der Erkenntnisse aus der renommierten GDI Zukunftsforschung haben wir die GDI Major Shifts entwickelt. Unser Trendmapping dient Unternehmen als klare Orientierung – präzise und fundiert.

Heute unterstützt uns ChatGPT bei Routinearbeiten – und morgen? Können wir die gesamte Arbeit an digitale Doppelgänger auslagern und dadurch vielleicht ganz auf sie verzichten?

Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant und verändert tiefgreifend, wie wir arbeiten und leben. Was bedeutet das für die Zukunft der Arbeit, und wie bereiten wir uns darauf vor? Leben wir bald in einer «World without Work»? Wie schaffen wir in einer Post-Work-Society neue Quellen der Sinnstiftung? Wie kann KI die Zusammenarbeit fördern, den Zugang zu Wissen erleichtern und soziale Ungleichheit verringern? Und wie gehen wir mit den ökologischen Herausforderungen des KI-getriebenen Wachstums um?

Kein Tag vergeht, ohne dass Künstliche Intelligenz neue Fortschritte macht und unseren Alltag zunehmend prägt. Auch der Einzelhandel bleibt von dieser Entwicklung nicht unberührt.

Die Studie «Smart und Menschlich» bietet verschiedene Blickwinkel auf die Potentiale und Risiken von KI für Unternehmen, Mitarbeitende und Kund*innen.

Erfolgreiche Strategien für eine KI-geprägte Zukunft:

Wie kann KI für Mitarbeitende und Kund*innen echten Mehrwert schaffen? Welche Hoffnungen und Bedenken hegen Handelsmanager*innen angesichts dieser Veränderungen, und in welchen Bereichen bleiben menschliche Fähigkeiten unverzichtbar? Das TRADE-Framework bietet Handelsunternehmen basierend auf den Studenerkenntnissen eine praxisorientierte Hilfestellung für die erfolgreiche Implementierung von KI-Massnahmen.

--> Jetzt die ganze Studie kostenlose downloaden: https://gdi.ch/smart-und-menschlich

Die Studie «Decoding Food Culture» untersucht, wie sich Esskulturen unterscheiden und wie Food-Innovationen von einer Einbettung in diesen kulturellen Kontext profitieren können. Dafür wurden in einer repräsentativen Befragung sowohl Daten für die Schweiz als auch für die Grenzregionen ihrer vier grossen Nachbarländer Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich ermittelt.

Wie gestaltet sich der Handel der Zukunft, welche Rolle spielt Technologie – insbesondere KI und welche Werte zählen noch, wenn sich Händler immer stärker zu Technologieunternehmen entwickeln? Diese und weitere Fragen wurden während der diesjährigen Internationalen Handelstagung am vergangenen Donnerstag und Freitag im GDI von Retail-Expert*innen und Führungskräften intensiv diskutiert.

Jakub Samochowiec, Autor der Studie, ergänzt: «Viele sehen die Schweiz nicht als einheitliches Volk, sondern als Gemeinschaft, die durch Vielfalt geprägt ist. Diese Offenheit und der sogenannte Verfassungspatriotismus legen den Grundstein für eine Gesellschaft, die trotz aller Unterschiede als Einheit bestehen kann.»

👉 Wer mehr erfahren möchte, ob beispielsweise der «Rösti-Graben» oder die Stadt-Land-Differenzen auf der Gefühlsebene wirklich existieren und inwiefern Vielfalt die bewusste Wortwahl in der Kommunikation beeinflusst, ist herzlich eingeladen, die vollständige Studie kostenlos herunterzuladen:

📖​https://gdi.ch/publikationen/studien?utm_source=audio-20240902&utm_medium=podigee-soundcloud&utm_campaign=vielfalt24

Wie wirken sich moderne Lebensmitteltechnologien auf unsere traditionellen Essgewohnheiten aus?

Wie wirken sich moderne Lebensmitteltechnologien auf unsere traditionellen Essgewohnheiten aus? In unserer neuesten Podcast-Episode fassen wir die Highlights der 4th International Food Innovation Conference zusammen und gehen dieser Frage auf den Grund. Key-Takeaways:

92 % der Befragten in der Schweiz und den Grenzregionen haben ihre Essgewohnheiten in den letzten zehn Jahren verändert.

Neue Produktionsmethoden und verändertes Konsumverhalten erfordern Akzeptanz auf allen Wertschöpfungsstufen.

Neue Produktionsmethoden und verändertes Konsumverhalten erfordern Akzeptanz auf allen Wertschöpfungsstufen. Trotz technologischer Fortschritte bleibt die Bedeutung von Gemeinschaft und traditionellen Ritualen stark.

KI ist weit mehr als nur ein Werkzeug. Es ist kein Geheimnis, dass sie uns unterstützt produktiver zu werden. Sie kann aber auch als Freundin, als Führungskraft (!) und gar als psychologischer Therapeut sowie Mentor*in agieren und so unser Leben bereichern.

Wäre es nicht schön, wenn es jemanden gibt, der immer Zeit hat? Motivierend als Sparring-Partner zur Seite steht, die Namen seiner Enkelkinder nie vergisst, mit Komplimenten überhäuft, auf seine eigenen personalisierten Wünsche eingeht und einem genau dann die Aufmerksamkeit gibt, wenn man diese am meisten braucht?

Im 21. Jahrhundert, wo 250 Millionen Menschen Dating-Apps nutzen, wir täglich stundenlang im World Wide Web verbringen und uns Siri die Antworten vorspricht, da könnte man meinen, die Gesellschaft sei offen gegenüber mensch-maschineller Interaktion.

Sind wir das auch gegenüber sozialen Beziehungen mit KI und wird unser Chef oder unsere Chefin bald durch einen Roboter ersetzt?

Können wir mit einer KI befreundet sein? Einfache Frage, komplexe Antwort. Klar ist: Die Integration von künstlicher Intelligenz in unseren Alltag wird zweifellos tiefgreifende Auswirkungen auf uns Menschen, die Gesellschaft und Wirtschaft haben.

Es ist noch wenig darüber bekannt, wie sich künstliche Intelligenz auf die Menschheit auswirkt und welche Folgen sie für unsere sozialen Strukturen hat:

- Wie beeinflusst KI unsere sozialen Bindungen?

- Wie werden Vertrauen und Loyalität in Zukunft entwickelt und aufrechterhalten?

🎧Genau da setzt dieser Podcast an und greift die zentralen Fragen und Findings, welche am ausverkauften 20. Europäischen Trendtag am @GottliebDuttweilerInstitute diskutiert wurden, auf.