Gefahr erkannt Gefahr gebannt - Der Podcast zum gewaltfreien Arbeiten

Gefahr erkannt Gefahr gebannt - Der Podcast zum gewaltfreien Arbeiten

By Katharina Höfer & Jörg WingerterEducation
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Gefahr erkannt Gefahr gebannt - Der Podcast zum gewaltfreien Arbeiten episodes

  • Konflikte am Arbeitsplatz: Wie wir sie erkennen, deeskalieren und lösen können – Mit Carsten Banse
    Wie Unternehmen mit systemischen Ursachen für Aggression umgehen, Deeskalationsstrategien implementieren und eine respektvolle Unternehmenskultur fördern können.

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode diskutieren wir mit Carsten Banse über den Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz. Wir erfahren, welche systemischen Ursachen hinter Gewalt und Aggression stecken und wie Unternehmen präventiv gegensteuern können. Neben konkreten Deeskalationsmethoden wie dem „Council“-Gesprächsformat oder Teammeetings sprechen wir auch über psychische Belastungen und den Einfluss von Unternehmenskultur auf Konfliktverläufe.

    👤 Gast:

    Carsten Banse: Experte für Konfliktmanagement, Troubleshooter für Unternehmen, Mediator und Trainer für Deeskalation und Kommunikation.

    ⏳ Kapitelmarken (Timestamps):

    00:00:00.000 Intro
    00:00:27.000 Vorstellung: Carsten Banse, der Troubleshooter für Unternehmen
    00:01:09.000 Ursachen für Aggression am Arbeitsplatz: Systemische Einflüsse
    00:02:27.000 Wie Unternehmensstrukturen Konflikte fördern können
    00:03:22.000 Behörden und Konflikte: Ein Praxisbeispiel
    00:04:32.000 Erfolgreiche Deeskalation: Ein positives Fallbeispiel
    00:05:45.000 Kulturelle Unterschiede und ihre Rolle im Konfliktmanagement
    00:07:36.000 Respekt und Verhandlungsräume schaffen
    00:08:42.000 Schulungsansätze zur Früherkennung und Deeskalation
    00:09:41.000 Das „Council“-Gespräch: Zuhören als Präventionsstrategie
    00:10:56.000 Wie Unternehmen eine respektvolle Konfliktkultur schaffen können
    00:12:46.000 Häufige Fehler im Umgang mit Konflikten
    00:14:14.000 Psychische Belastung durch Konflikte: Auswirkungen und Lösungen
    00:19:46.000 Wie können Betroffene effektiv unterstützt werden?
    00:22:25.000 Fazit: Führungskräfte in die Verantwortung nehmen

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    Troubleshooting auf Spotify: https://shorturl.at/yQEe3

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    26 min
  • Konflikte regulieren statt ersticken – Mit Troubleshooter Carsten Banse über Gewaltprävention am Arbeitsplatz
    Von Missverständnissen zur Eskalation: Warum Konflikte reguliert werden müssen – Ein Gespräch mit Carsten Banse

    📌 Zusammenfassung:

    In dieser Episode von Gefahr erkannt, Gefahr gebannt sprechen wir mit Carsten Banse, einem erfahrenen Troubleshooter für Konflikte in Unternehmen, Kliniken und Versicherungen. Er erklärt, welche Frühwarnzeichen auf eskalierende Konflikte hindeuten, welche Rolle Körpersprache spielt und wie Führungskräfte Streitigkeiten entschärfen können.

    Gast:

    Carsten Banse – Unternehmer, Coach und Troubleshooter für Konflikte in Unternehmen. Er unterstützt Organisationen dabei, Streitigkeiten zu klären und Teams zu stärken.

    Kapitelmarken:

    00:00:00 – Intro

    00:00:27 – Vorstellung Carsten Banse: Troubleshooter für Konflikte
    00:01:51 – Welche Branchen mit Konflikten zu kämpfen haben
    00:03:37 – Die häufigsten Frühwarnzeichen für eskalierende Konflikte
    00:06:34 – Warum Führungskräfte eine Schlüsselrolle bei Konflikten spielen
    00:07:28 – Wie Konflikte in Unternehmen geregelt werden sollten
    00:10:34 – Körpersprache und Missverständnisse im Arbeitsalltag
    00:12:07 – Wichtige Schritte zur Deeskalation in Unternehmen
    00:13:41 – Die drei wichtigsten Tipps zur Gewaltprävention am Arbeitsplatz
    00:17:56 – Verabschiedung und Fazit: Konflikte regulieren statt eskalieren lassen

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    14 min
  • Gewalt am Arbeitsplatz: Prävention, Konfliktmanagement und emotionale Intelligenz – Deep Talk mit Markus Wittmann
    Wie Führungskräfte Konflikte erkennen, Dynamiken verstehen und eine gesunde Unternehmenskultur fördern können.

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode sprechen wir im Deep Talk mit Markus Wittmann über Gewalt am Arbeitsplatz, die Bedeutung von emotionaler Intelligenz und wie Führungskräfte durch präventive Maßnahmen eine gesunde Unternehmenskultur schaffen können. Es geht um das Erkennen subtiler Gewalt, den Umgang mit Konfliktdynamiken und praktische Methoden wie “Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch”. Markus teilt zudem Einblicke aus seiner langjährigen Erfahrung als Coach und Führungskraft.

    Kapitelmarken:

    0:00 Einführung in den Deep Talk mit Markus Wittmann
    0:10 Vorstellung: Karriere und Expertise von Markus Wittmann
    1:17 Wandel im Umgang mit Konflikten: Konflikte als Chance begreifen
    2:45 Bedürfnisse erkennen und Dynamiken verstehen
    4:04 Definition und Bedeutung von Dynamiken im Führungsalltag
    5:15 Nonverbale und verbale Dynamiken bei Konflikten
    6:18 Subtile Gewalt am Arbeitsplatz: Passiv-aggressives Verhalten und Manipulation
    7:35 Feedback und Selbstreflexion als Werkzeuge gegen unsichtbare Gewalt
    10:02 Umgang mit Stinkstiefeln und passiv-aggressiven Personen im Team
    11:59 Praktische Übungen zur Sensibilisierung für subtile Gewalt
    14:51 Unternehmenskultur als Schlüssel: Prävention und Zusammenarbeit stärken
    17:32 Elemente einer konfliktreichen Unternehmenskultur
    20:05 Präventive Maßnahmen: Kultur der Prävention aufbauen
    23:32 Führungskräfte als Moderatoren: Konfliktparteien zur Eigenverantwortung bringen
    25:28 Emotionale Intelligenz entwickeln: Verstehen, aber nicht einverstanden sein müssen
    30:08 Prävention und Intervention: Wo Führungskräfte Grenzen ziehen sollten
    32:32 Persönliche Erfahrungen von Markus Wittmann: Konfliktpotenziale erkennen
    34:12 Projekte zur Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams

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    38 min
  • Gewaltfrei arbeiten: Konflikte lösen und Unternehmenskultur stärken – Mit Markus Wittmann
    Strategien und Methoden, um Konflikte am Arbeitsplatz frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen.

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode von Gefahr erkannt, Gefahr gebannt beleuchten wir mit Markus Wittmann die häufigsten Formen von Konflikten und Gewalt am Arbeitsplatz. Von Mikroaggressionen über passiv-aggressives Verhalten bis hin zu Mobbing – Markus erklärt, wie Führungskräfte als Vorbilder agieren, präventiv handeln und durch klare Kommunikation eine respektvolle Unternehmenskultur fördern können. Mit praktischen Tipps und bewährten Methoden wie Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch und dem Bahnmodell bietet er konkrete Ansätze, um Konflikte konstruktiv zu lösen und toxische Dynamiken zu vermeiden.

    Kapitelmarken:

    00:00 – Intro
    00:27 – Einführung: Markus Wittmann und seine Erfahrungen
    01:35 – Konflikte zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften: Beispiele und Ansätze
    03:10 – Kommunikation und Perspektivwechsel: Lösungen aus der Praxis
    05:18 – Gewalt am Arbeitsplatz: Definition und häufige Formen
    07:06 – Mikroaggressionen, passiv-aggressives Verhalten und Mobbing
    09:01 – Die Rolle von Führungskräften bei der Konfliktbewältigung
    11:01 – Das Bahnmodell: Konflikte erkennen und lösen
    12:16 – Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch: Ein einfaches Konfliktlösungsmodell
    13:42 – Systemische Fragetechniken für mehr Verständnis
    15:03 – Abschließende Botschaft: Konflikte als Chance

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    17 min
  • Pflege zwischen Belastung und Gewalt: Deeskalation als Schlüssel – Ein Gespräch mit Herr Prof. Dr. Witzmann Neue Episode
    Wie Deeskalation, wissenschaftliche Ansätze und Praxisprojekte zur Gewaltprävention beitragen und die Pflegearbeit verbessern können.

    Zusammenfassung:

    Wir beleuchten in dieser Folge die vielschichtigen Herausforderungen in der Pflege: den wachsenden Fachkräftemangel, die steigenden Belastungen und die Zunahme von Gewalt gegen Pflegekräfte. Mit unseren Gästen diskutieren wir, wie Deeskalationstrainings, psychosoziale Unterstützung und eine reflektierte Praxis helfen können, diesen Herausforderungen zu begegnen. Fr. Batzoni berichtet aus ihrer Erfahrung als Deeskalationstrainerin, und Herr Prof. Dr. Witzmann zeigt auf, wie wissenschaftliche Ansätze die Praxis bereichern können.

    Gäste:

    Fr. Hanna Batzoni: Gesundheits- und Krankenpflegerin, Master Advanced Nursing Practice, zertifizierte Deeskalationstrainerin, wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule München.

    Herr Prof. Dr. Markus Witzmann: Forschungsprofessor und Studiengangsleiter Master Mental Health an der Hochschule München, SafeWords-Trainer, Experte für Gewaltprävention in der Pflege.
    Kapitelmarken (Timestamps):
    0:27 – Einführung: Herausforderungen in der Pflege
    1:31 – Vorstellung der Gäste und ihrer beeindruckenden Werdegänge
    2:57 – Fr. Batzoni über die Verbindung von Theorie und Praxis
    4:08 – Vorbehalte gegenüber der Akademisierung der Pflege
    6:44 – Deeskalationstraining: Wie es zur Berufspraxis beiträgt
    8:28 – Praxisprojekt „Gesundheitsförderung und Gewaltprävention in Pflegeheimen“
    11:23 – Psychosoziale Belastungen von Pflegekräften: Erkenntnisse und Lösungen
    13:39 – Resonanz der Pflegeeinrichtungen auf Gewaltpräventionsprojekte
    15:52 – Zusammenhang zwischen Gewaltprävention und Gesundheit der Pflegekräfte
    18:18 – Veränderung der Gewalt in der Pflege: Erfahrungen und Herausforderungen
    21:02 – Umfrageergebnisse: Gewalt gegen Pflegekräfte im Berufsalltag
    26:00 – SafeWords in der Pflege: Ein Modell für Deeskalation und Prävention
    30:25 – Persönliche Werdegänge und die Motivation, Gewaltprävention voranzutreiben
    44:44 – Abschließende Gedanken: Sensibilisierung und Kompetenzerweiterung

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    47 min
  • Pflege im Fokus: Arbeitsbedingungen, Wertschätzung und Gewaltprävention – Ein Gespräch mit Gerald Bürkert
    Wie Führungskräfte im Pflegesektor wertschätzende Arbeitsbedingungen schaffen und Mitarbeiter für Konfliktsituationen stärken können.

    Zusammenfassung:

    Die Pflegebranche steht vor immensen Herausforderungen: Gewalt, psychische Belastungen und ein zunehmender Fachkräftemangel belasten den Arbeitsalltag. Gerald Bürkert zeigt in diesem Gespräch, wie Führungskräfte in der Pflege durch Maßnahmen wie Selbstsicherheitstrainings, offene Kommunikation und eine Kultur der Wertschätzung eine stabile und gesunde Arbeitsatmosphäre fördern können.

    Gast:

    Gerald Bürkert – Geschäftsführer der Diakoniestation Heilbronn, Experte für Mitarbeiterbindung und Gewaltprävention im Bereich der mobilen Pflege.

    Kapitelmarken (Timestamps):

    0:08 – Begrüßung und Vorstellung des Gastes
    0:27 – Pflege im Wandel: Herausforderungen und Trends in der mobilen Pflege
    2:57 – Gewalt in der Pflege: Zahlen, Fakten und persönliche Eindrücke
    5:22 – Konflikte in der häuslichen Pflege: Strategien zur Deeskalation
    6:34 – Selbstsicherheitstrainings und deren Wirkung auf die Mitarbeiter
    7:34 – Fürsorgepflicht der Arbeitgeber: Warum Gewalt kein Tabuthema sein darf
    10:55 – Definition von Übergriffen: Sensibilisierung und offener Austausch
    12:45 – Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung: Obstkörbe, Fortbildungen und mehr
    14:41 – Handlungssicherheit durch Schulungen: Feedback und Wirkung
    16:42 – Herausforderungen als Führungskraft: Nachhaltigkeit und Wertschätzung
    20:15 – Der Unterschied zwischen sozialer und profit-orientierter Führung
    23:16 – Generationenwechsel in der Pflege: Herausforderungen und Chancen
    24:26 – Abschluss: Ausblick und Inspiration

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    26 min
  • Gewaltprävention im Gesundheitswesen: Rechte schützen, Sicherheit stärken – Im Gespräch mit Gisela Neunhöfer
    Wie klare Regeln, Personalbemessung und Deeskalationstraining helfen können, Gewalt und Übergriffe im Gesundheitswesen zu reduzieren.

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode widmen wir uns der Gewaltprävention im Gesundheitswesen. Gisela Neunhöfer, Gewerkschaftssekretärin bei Verdi, gibt Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze für ein sicheres Arbeitsumfeld in psychiatrischen und pflegerischen Einrichtungen. Sie spricht über den Personalmangel als zentralen Risikofaktor, die Notwendigkeit klarer Regelungen und die Bedeutung von Deeskalationstrainings. Ein Appell für bessere Arbeitsbedingungen und den Schutz der Beschäftigten.

    Gast:

    Gisela Neunhöfer: Gewerkschaftssekretärin bei Verdi, zuständig für den Fachbereich Gesundheitswesen mit Schwerpunkt Psychiatrie. Expertin für Personalbemessung, Gewaltprävention und Arbeitsrecht.

    Kapitelmarken (Timestamps):

    0:27 – Einführung: Die Herausforderungen im Gesundheitswesen
    1:33 – Gisela Neunhöfer: Der Weg in die Gewerkschaft
    2:08 – Gewalt am Arbeitsplatz: Entwicklungen und Erkenntnisse
    4:51 – Studien und Zahlen: Gewalt in Gesundheitsberufen
    6:12 – Sexualisierte Übergriffe: Tabus und Maßnahmen
    11:00 – Berufsgruppen im Fokus: Wer ist besonders betroffen?
    16:07 – Personalmangel und Gewalt: Ein gefährlicher Zusammenhang
    18:57 – Prävention und Nachsorge: Was Arbeitgeber leisten müssen
    24:34 – Deeskalationstraining: Warum Standards so wichtig sind
    29:15 – Qualitätsstandards und Zertifizierung in der Deeskalation
    32:52 – Gesellschaftliche Verantwortung und Gewaltprävention
    37:17 – Blick nach vorne: Projekte für bessere Arbeitsbedingungen

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    40 min
  • Gewalt in der Psychiatrie: Herausforderungen und Prävention – Mit Prof. Steinert
    Prof. Steinert über Gewaltprävention, die S3-Leitlinie und den Balanceakt zwischen Zwang und Menschenwürde in der Psychiatrie

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode sprechen wir mit Prof. Steinert über die Herausforderungen und Chancen in der Psychiatrie. Gewalt und Zwangsmaßnahmen am Arbeitsplatz sowie die praktische Umsetzung der S3-Leitlinie stehen im Mittelpunkt. Prof. Steiner teilt seine Erfahrungen und Einblicke in Deeskalationstraining, Gewaltprävention und die Zukunft der psychiatrischen Versorgung.

    Gast:

    Prof. Steinert: Ehemaliger Ärztlicher Direktor der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie in Ravensburg-Weißenau, Experte für Gewaltprävention, Deeskalationsmanagement und die S3-Leitlinie "Verhinderung von Zwang".

    Kapitelmarken (Timestamps):

    0:08 – Einführung: Gewalt und Zwang in der Psychiatrie

    1:10 – Vorstellung von Prof. Steinert und die S3-Leitlinie
    2:22 – Entstehung und Bedeutung der S3-Leitlinie
    7:30 – Gesellschaftliche Gewalt und ihre Auswirkungen auf die Psychiatrie
    10:38 – Deeskalationstraining: Nutzen und Grenzen
    14:39 – Patientenschutz und menschenwürdiger Umgang mit Zwangsmaßnahmen
    21:43 – Auswirkungen auf Übergriffe und Verletzungen
    26:10 – Arbeitsklima und Personalgewinnung in der Psychiatrie
    31:48 – Herausforderungen und Zukunft der psychiatrischen Versorgung

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    37 min
  • Gewalt und Prävention in der Pflege: Chancen der Akademisierung – Mit Hanna Batzoni und Prof. Dr. Markus Witzmann
    Wie Gewaltprävention und Akademisierung die Pflegebranche stärken können – mit spannenden Einblicken von Expert

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen in der Pflegebranche. Gewalt und Aggression am Arbeitsplatz, die Akademisierung der Pflege und ihre Bedeutung für die Eigenständigkeit des Berufs stehen im Mittelpunkt. Unsere Gäste, Hanna Batzoni und Prof. Dr. Markus Witzmann, teilen ihre Erfahrungen und Einblicke in Gewaltprävention, Deeskalationstraining und die Auswirkungen von Bildungsangeboten in der Pflege.

    Gäste:

    Hanna Batzoni: Deeskalationstrainerin, wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule München, spezialisiert auf Gewaltprävention in Pflegeheimen und Projekte zu sexualisierter Gewalt in der Pflege.

    Prof. Dr. Markus Witzmann: Forschungsprofessor und Studiengangsleiter, Experte für Gewaltprävention, Deeskalationsmanagement und betriebswirtschaftliche Aspekte in der Pflege.
    Kapitelmarken (Timestamps):

    0:08 – Einleitung: Gewalt und Akademisierung in der Pflege

    1:30 – Herausforderungen durch demografischen Wandel und Sparmaßnahmen
    3:20 – Selbstverteidigung und Deeskalation in der Pflege
    5:07 – Praxisprojekt: Klinikinterne Krisen-Deeskalation
    9:56 – Entwicklung der Gewaltprävention in der Pflege über Jahrzehnte
    13:23 – Vorteile für Arbeitgeber durch Prävention und Schulungen

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    18 min
  • Zwischen Pflege und Prävention: Gerald Bürkert über Gewalt, Herausforderungen und Fürsorge in der mobilen Pflege
    Gerald Bürkert, Geschäftsführer der Diakoniestation Heilbronn, spricht über die wachsenden Herausforderungen in der mobilen Pflege, Gewaltprävention und innovative Ansätze zur Unterstützung seiner Mitarbeitenden.

    Zusammenfassung:

    In dieser Episode von Gefahr erkannt, Gefahr gebannt sprechen wir mit Gerald Bürkert, Geschäftsführer der Diakoniestation Heilbronn (bis September 2021, seit Oktober 2021 Geschäftsführer der Aufbaugilde Heilbronn), über die Herausforderungen und Chancen in der mobilen Pflege. Gewaltprävention, Deeskalationstraining und der Umgang mit komplexen Klientensituationen stehen im Mittelpunkt. Gerald Bürkert berichtet, wie er seine rund 150 Mitarbeitenden unterstützt, innovative Ansätze entwickelt und dabei stets die Fürsorge für Klienten und Mitarbeitende gleichermaßen in den Fokus rückt.

    Gast:

    Gerald Bürkert: Ehemaliger Geschäftsführer der Diakoniestation Heilbronn (bis September 2021) und seit Oktober 2021 Geschäftsführer der Aufbaugilde Heilbronn gGmbH, Experte für mobile Pflege, Gewaltprävention und Mitarbeiterfürsorge.

    Kapitelmarken (Timestamps):
    0:33 – Einleitung: Herausforderungen in der mobilen Pflege
    1:51 – Drei Begriffe, die Gerald Bürkert als Führungskraft beschreiben
    3:20 – Komplexität in der häuslichen Pflege: Klienten und Angehörige
    4:40 – Zunahme von Übergriffen und psychischen Belastungen in der Pflege
    6:45 – Maßnahmen zur Prävention und Deeskalation
    9:19 – Perspektivenwechsel: Bürkert über seinen neuen Einsatzbereich
    11:41 – Fazit und Verabschiedung

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    13 min

About Gefahr erkannt Gefahr gebannt - Der Podcast zum gewaltfreien Arbeiten

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Gefahr erkannt, Gefahr gebannt ist der Podcast für gewaltfreies Arbeiten, präsentiert von Katharina Höfer und Jörg Wingerter. Wir beleuchten Themen rund um Sicherheit, Schutz und Prävention in sozialen Berufen, Pflege, Psychiatrie und darüber hinaus. In spannenden Gesprächen mit Experten aus Wissenschaft und Praxis diskutieren wir, wie man Gewalt am Arbeitsplatz erkennt, vorbeugt und bewältigt. Von Deeskalationstraining bis hin zu den neuesten Entwicklungen in Präventionsmaßnahmen – hier erhalten Sie wertvolle Einblicke und praktische Tipps, um sicher und geschützt durch den Arbeitsalltag zu gehen.