Spezialhandel ist kein romantisches Nischenmodell.

Für Sortimente, die nicht aus zehn Bestsellern bestehen.

In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank die Perspektive eines spezialisierten Handelsunternehmens auf die Bühne.

Zu Gast ist Alexander Klettner von Saigon Monsun / Tiger & Dragon’s aus Heidelberg – einem Unternehmen, das weit mehr ist als ein klassischer Asia-Foodstore. Stationärer Handel, Online-Shop, App, Lagerverkauf, Versandlogistik, über 7.000 Artikel und eine gewachsene Community treffen hier auf eine Handelsrealität, die jeden Tag funktionieren muss.

Gemeinsam sprechen wir darüber, warum Spezialhandel besonders klar zeigt, woran Omnichannel in der Praxis wirklich hängt: an Sortimentstiefe, Verfügbarkeit, Vertrauen, Content, Logistik, Daten und der Fähigkeit, ein Kundenversprechen auch operativ einzulösen.

In dieser Episode geht es unter anderem um:

Warum aus einem stationären Asia-Markt ein digitales Handelsunternehmen wurde

Freut euch auf ehrliche Einblicke aus einem Handelsunternehmen, das Omnichannel nicht als Buzzword lebt, sondern als täglichen operativen Realitätscheck.

Denn diese Episode zeigt ziemlich deutlich:

Jetzt reinhören – und verstehen, warum Spezialhandel vielleicht einer der ehrlichsten Stresstests für Omnichannel ist.

Retail lebt nicht von Systemen.

Und genau darüber sprechen Saim & Frank in dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast mit Gaby Flattinger.

Als Mitgründerin des Fashion-Konzepts SCHWESTERHERZEN steht sie für einen Modehandel, der bewusst auf persönliche Beratung, Atmosphäre und echte Kundennähe setzt – und damit eine Perspektive einbringt, die im Omnichannel-Diskurs oft zu kurz kommt.

Gemeinsam sprechen wir darüber, warum stationärer Handel gerade dann relevant bleibt, wenn er sich nicht wie ein Verkaufspunkt anfühlt, sondern wie ein Ort, an dem Menschen gerne Zeit verbringen.

In dieser Episode geht es unter anderem um:

Freut euch auf ehrliche Einblicke aus einem Fashion-Konzept, das bewusst auf Nähe statt Distanz setzt, auf Geschichten aus dem Alltag im Store – und auf eine Episode, die zeigt:

Jetzt reinhören – und entdecken, warum die Zukunft des Handels dort entsteht, wo Beratung, Atmosphäre und Vertrauen zusammenkommen.

D2C ist kein Spielplatz. Es ist ein Härtetest.

In Episode 12 von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank bewusst die Herstellerperspektive auf die Bühne.

Gemeinsam sprechen wir darüber, warum Direct-to-Consumer kein Nebenprojekt ist, sondern Organisationsentwicklung pur.

In dieser Episode geht es unter anderem um:

Freut euch auf ehrliche Einblicke aus dem Maschinenraum einer etablierten Modemarke, klare Worte zur Realität im Fashion-Retail und viele Praxisbeispiele, die zeigen:

Jetzt reinhören – und verstehen, warum D2C kein Nebenkanal ist, sondern der ultimative Stresstest.