Je Suis commercant

Gérer une réclamation/objection d’un client en 5 points et le rendre content


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Réclamation , objection , mécontentement , problème, … : Un client mécontent c’est d’la Dynamite comme disait le suisse de la pub Ovomaltine des années 90 . Mais attention c’est vraiment ça : il est prêt à nous “péter” au visage (je reste poli à l’écrit mais la vidéo est plus explicite
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Je Suis commercantBy Cédric Gautier [Je-suis-commercant.fr]