Du bist mit einem Hotel, einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Veranstaltung unzufrieden? Dann solltest du wissen, wie du deine Beschwerde auf Deutsch klar, höflich und bestimmt formulierst.
In dieser Folge lernst du wichtige Redemittel für mündliche und schriftliche Beschwerden. Wir schauen uns an, wie du ein Problem beschreibst, deine Unzufriedenheit ausdrückst, konkrete Beispiele nennst und schließlich eine angemessene Lösung verlangst.
Außerdem erfährst du, welche Formulierungen sich für einen formellen Beschwerdebrief auf B2-Niveau eignen und wie du deine Beschwerde strukturieren kannst.
Eine praktische Folge für alle, die auf Deutsch nicht nur sagen möchten, dass etwas schlecht war, sondern klar formulieren wollen, was sie erwarten.
Für Deutschlernende ab B1+/B2.
📄 Transkript:
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📚 Wortschatz üben (Quizlet):
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English Version
Are you unhappy with a hotel, a product, a service, or an event? Then it’s useful to know how to express your complaint clearly, politely, and firmly in German.
In this episode, you’ll learn useful phrases for both spoken and written complaints. We’ll look at how to describe a problem, express your dissatisfaction, give specific examples, and ask for an appropriate solution.
You’ll also learn useful phrases for writing a formal complaint letter at B2 level and how to structure your complaint effectively.
A practical episode for anyone who wants to do more than simply say that something was bad – and learn how to clearly communicate what they expect instead.
For German learners at B1+/B2 level.
📄 Transcription:
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📚 Practice vocabulary (Quizlet):
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