Neste episódio, eu Penha Eliziário vou falar pra você de um tema que me fascina, desde quando participei de uma mentoria empresarial da Dom Cabral. Falaremos do que é Processo, as etapas do processo, terminologia de processo, representação gráfica de processo, mapeamento e modelagem de processo. Tudo de maneira bem sucinta. Entre em contato através do email: [email protected]