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Netflix wird wieder blutig: Nach vier Jahren bringt der Streamer diesen Freitag einen neuen Fear-Street-Film an den Start.

Ab Freitag auf Netflix: Fear Street: Prom Queen

Ganze vier Jahre mussten Filmfans auf eine Fortsetzung warten: Am 23. Mai erscheint mit Fear Street: Prom Queen endlich der vierte und neueste Teil der beliebten Slasher-Reihe auf Netflix. Diesmal kämpfen eine Gruppe Highschool-Schülerinnen nicht nur um den Titel der Abschlussballkönigin, sondern auch ums nackte Überleben. Dazu passend haben wir euch den Trailer oben eingebunden.

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Der Film basiert, wie die drei Vorgänger auch, auf den blutigen Geschichten von Horror-Autor R. L. Stine (Gänsehaut). Mit Fear Street: Prom Queen lässt Netflix eine Hochzeit der Slasher wiederaufleben: das Jahr 1988. In diesem Jahrzehnt haben Filme wie A Nightmare on Elm Street, Halloween und Friday the 13th nicht nur zahllose Opfer gefordert, sondern auch ordentlich die Kinokassen klingeln lassen.

Fear Street: Prom Queen läuft zwar nicht im Kino, wird aber aller Voraussicht nach übers Startwochenende die hauseigenen Netflix-Charts erobern. Das war auch schon bei den ersten drei Filmen der Fall. Insofern ist das mit Sicherheit auch nicht der letzte Film aus dem Fear-Street-Kosmos. Zumal die Buchreihe mehr als 50 Romane umfasst.

Die Presse liebt die Horrorreihe auf Netflix

Ob der neueste Film der Reihe allerdings auch ähnlich gut bei Presse und Publikum ankommt, bleibt vorerst abzuwarten. Die Vorgänger waren jedenfalls allesamt Kritikerlieblinge, wie ein kurzer Blick auf Rotten Tomatoes verrät:

Fear Street Part One: 1996 hält einen Presse-Score von 84 Prozent Fear Street Part Two: 1978 hält einen Presse-Score von 88 Prozent Fear Street Part Three: 1666 hält einen Presse-Score von 89 Prozent

Die Kaulitz-Brüder laden erneut in ihr Privatleben ein und bringen dieses mit „Kaulitz & Kaulitz“ Staffel 2 auf eure Bildschirme. Netflix hat den Start der neuen Season veröffentlicht und verspricht eine hoch und runter der Gefühle im neuen Trailer.

„Kaulitz & Kaulitz“ auf Netflix im Sky Entertainment+ Paket

Mit „Kaulitz & Kaulitz“ sind die Zwillingsbrüder Bill und Tom jetzt auch auf Netflix vertreten. Die achtteilige Dokuserie folgt den Zwillingen und ihrer Band Tokio Hotel ein Jahr lang durch Hollywood und Deutschland. Mit dabei ist das Liebesleben von Sänger Bill, Freundschaften, die den Zwillingen nach ihrem Umzug in die USA eine große Stütze waren und Ausflüge in die Heimat.

Nach dem Finale der ersten Staffel haben sich nicht nur Fans der Serie gefragt, ob noch mehr kommt. Auch Bill hat sich mehr gewünscht – ein Wunsch, der nun gewährt wurde. Netflix und die Kaulitz-Zwillinge haben offiziell eine zweite Staffel angekündigt und nun auch einen Starttermin bekanntgegeben: am 17. Juni erscheint „Kaulitz & Kaulitz“ Staffel 2.

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In der letzten Episode der Serie sprechen die Zwillinge über eine mögliche zweite Staffel. Insbesondere Bill, der sein Privatleben in der Serie offen gelegt hat, fiebert einer weiteren Staffel hinterher. Mehrere Male erwähnt dieser, dass er direkt weiter drehen möchte. Sein Ende findet die achte Episode dann mit den Worten „Fortsetzung folgt?“.

Es ist also keine Überraschung, dass weitere Episoden folgen. Reality-Formate wie „Kaulitz & Kaulitz“ haben immerhin in der Regel mehrere Staffeln. Mit den ganzen Anspielungen auf mehr, die Netflix auch im finalen Cut gelassen hat, war es im Grunde nur eine Frage der Zeit, bis die Ankündigung der neuen Staffel veröffentlicht wurde.

Erster Trailer verrät, was euch erwartet

Die Dreharbeiten der zweiten Staffel liefen seit Sommer 2024 und seitdem ist einiges in dem Leben der Zwillinge passiert. Doch was den genauen Inhalt der neuen Folgen angeht, zeigen sich die beiden etwas zurückhaltender. Lediglich Netflix selbst ließ bei der Ankündigung ein wenig durchsickern:

Dieses Mal ziehen dunkle Wolken im Paradies auf. Wasserschaden und Liebeskummer, Geschwisterzoff und Konzertabsage – die Brüder stehen vor manchen Herausforderungen. Aber: The Show Must Go On! (Quelle: Netflix)

Ein bisschen mehr Kontext gibt der offizielle Trailer zur zweiten Staffel. Bill will die Welt erobern, Tom will ihn auf dem Boden der Tatsachen halten. Staffel zwei soll wie die erste sein – nur auf Ecstasy, sagt Bill:

LinkKaulitz & Kaulitz: Staffel 2 | Offizieller Trailer | Netflix

Volvo wird zum KI-Vorreiter auf der Straße: Als erster Autobauer integriert die Marke die neue Gemini-KI von Google fest ins Fahrzeug. Damit sichert sich der Hersteller einen Vorsprung bei smarten Cockpit-Funktionen.

Volvo: Erste Autos mit Gemini direkt an Bord

Volvo und Google arbeiten bereits seit Längerem zusammen, jetzt legen sie richtig los. Die neue Gemini-Sprach-KI zieht in Volvo-Fahrzeuge ein und ersetzt den bisherigen Google Assistant. Los geht es noch in diesem Jahr, unter anderem im E-SUV Volvo EX90, wie beide Unternehmen im Rahmen der Entwicklerkonferenz I/O angekündigt haben.

Was bedeutet das für Volvo-Fahrer? Sie können dem Auto nicht nur einfach sagen, wohin es navigieren soll. Gemini versteht laut Google mittlerweile ganze Gespräche, merkt sich den Zusammenhang und antwortet fast wie ein echter Mensch.

Wer etwa wissen will, wofür ein bestimmter Knopf im Auto zuständig ist, muss nicht mehr googeln oder in die Anleitung schauen, sondern kann einfach per natürlicher Sprache nachfragen. Auch das Übersetzen von Nachrichten oder das Bereitstellen von Informationen zum Reiseziel funktioniert im Gespräch, heißt es.

Durch die Partnerschaft erhält Volvo noch einen weiteren Vorteil, von dem Fahrer in Zukunft profitieren werden: Neue Android-Funktionen fürs Auto sollen zuerst in Volvo-Fahrzeugen verfügbar sein. Der Hersteller wird sozusagen zur Testplattform für Google, was bedeutet, dass Updates und neue Tools bei Volvo früher verfügbar sind als bei der Konkurrenz.

Volvo fährt der Konkurrenz davon

Durch die enge Zusammenarbeit mit Google wird Volvo zu einer Art Spielwiese für neue Google-Technik. Ob verbesserte Sprachsteuerung, neue Apps oder clevere Informationen direkt auf dem Display – Volvo-Fahrer erhalten sie künftig vor allen anderen.

Mehr zum Volvo EX90 seht ihr im Video:

LinkTrailer zum Volvo EX90

Fahrradpannen passieren immer zum ungünstigsten Zeitpunkt – und meistens ohne passendes Werkzeug zur Hand. Bei Amazon gibt es jetzt ein 16-in-1 Fahrrad-Multitool für nur 10,99 Euro, das wichtige Reparaturen unterwegs ermöglicht. Kluge Radfahrer greifen zu, bevor die nächste Tour zur unfreiwilligen Wanderung wird.

Wer kennt das Problem nicht: Mitten auf der Fahrradtour löst sich eine Schraube und das notwendige Werkzeug ist natürlich zu Hause geblieben. Mit dem platzsparenden Fahrrad-Multitool für 10,99 Euro (jetzt bei Amazon ansehen) lässt sich dieses Szenario vermeiden. Das kompakte Werkzeug vereint alle wichtigen Funktionen für unterwegs und kann dank seiner geringen Größe problemlos in der Hosentasche oder Fahrradtasche transportiert werden. Wer Amazon Prime abonniert hat, spart sich die Versandkosten.

LinkFür wen lohnt sich das Fahrrad-Multitool bei Amazon?Gelegenheitsfahrer, die für kleine Reparaturen unterwegs gerüstet sein wollenOutdoor-Enthusiasten, die ein vielseitiges Werkzeug für verschiedene Aktivitäten suchenRadmechaniker, die auf Profi-Werkzeug angewiesen sind

Das Fahrrad-Multitool überzeugt durch seine Kompaktheit und Funktionalität. Mit einem Gewicht von nur 205 Gramm und einer Größe, die problemlos in jede Hosentasche passt, ist es der ideale Begleiter für jede Fahrradtour. Besonders praktisch erweist sich das Tool bei kleineren Reparaturen wie dem Nachziehen einer lockeren Schraube am Lenker oder der schnellen Anpassung der Sattelhöhe während einer Tour.

Die Ausstattung des Multitools umfasst ein breites Arsenal an Werkzeugen: Sechs verschiedene Innensechskantschlüssel (2, 2,5, 3, 4, 5 und 6 mm) decken die gängigsten Schraubengrößen an modernen Fahrrädern ab. Die integrierten Maulschlüssel (8, 10 und 15 mm) sowie die Steckschlüsseleinsätze (8, 9, 10 mm) erlauben Arbeiten an nahezu allen Schrauben und Muttern eines Fahrrads. Ergänzt wird das Set durch einen 6-mm-Schlitz- und einen 5-mm-Kreuzschlitzschraubendreher – ideal für die Feineinstellung von Schaltung oder Bremsen.

Die vielseitige Einsetzbarkeit macht das Tool nicht nur für Radfahrer interessant. Auch beim Camping oder anderen Outdoor-Aktivitäten kann das kompakte Werkzeug wertvolle Dienste leisten. Wenn beispielsweise am Zelt eine Schraube nachgezogen oder am Campingkocher eine Einstellung vorgenommen werden muss, ist das Multitool zur Stelle.

Amazon-Kunden schätzen Kompaktheit und Vielseitigkeit

Mit 4,4 von 5 Sternen erntet das Fahrrad-Multitool bei Amazon-Kunden großes Lob. Besonders die Kompaktheit und Vielseitigkeit werden positiv hervorgehoben, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Nutzer schätzen die vollständige Ausstattung mit allen wichtigen Werkzeuggrößen und die platzsparende Bauweise, die das Tragen in jeder Tasche ermöglicht.

LinkSo finden wir die besten Schnäppchen

Wir recherchieren unabhängig nach den besten Angeboten für euch und vergleichen Preise, Bewertungen und Testergebnisse bei führenden Onlinehändlern. Bei Käufen über unsere Links können wir eine Provision erhalten, das beeinflusst aber nicht unsere objektive Produktauswahl und Preisanalyse.

Wer Filme liebt, der muss diese Trilogie kennen und jetzt schnell handeln – in 3 Tagen schmeißt Amazon die Reihe aus dem Prime-Abo.

Update vom 21. Mai 2025: Die Zeit rennt! Wer sich die drei beliebten Planet-der-Affen-Filme noch gratis auf Amazon Prime ansehen will, der hat nur noch bis zum 24. Mai Zeit. Danach gibt es die Trilogie nur noch auf Disney+.

Ursprünglicher Artikel vom 24. April 2025:

Geniale Film-Trilogie fliegt bei Amazon raus

Wenn man über die besten Film-Trilogien der letzten 20 Jahre spricht, dann denken viele vermutlich sofort an Der Herr der Ringe, Marvels Guardians of the Galaxy oder aber die neuen Ableger der Planet-der-Affen-Reihe, also Planet der Affen: Prevolution, Planet der Affen: Revolution und Planet der Affen: Survival. Alle drei Filme sind nur noch für kurze Zeit bei Amazon Prime Video abrufbar:

Planet der Affen: Prevolution (auf Amazon ansehen) Planet der Affen: Revolution (auf Amazon ansehen) Planet der Affen: Survival (auf Amazon ansehen)

Amazon zeigt leider noch kein konkretes Enddatum für die Filme an, ihr solltet euch aber nicht allzu viel Zeit lassen – in der Regel verschwinden gelistete Filme innerhalb weniger Wochen aus dem Prime-Katalog. Falls ihr übrigens noch kein Abo habt, dann könnt ihr das direkt bei Amazon ändern. Für Neukunden gibt es sogar eine 30-tägige kostenlose Testphase.

Hier könnt ihr euch den Trailer zum ersten Teil der Reihe ansehen:

LinkPlanet der Affen: Prevolution | Trailer DeutschDas müsst ihr über Planet der Affen wissen

Die Reihe basiert auf dem gleichnamigen Roman von 1963, der zahlreiche Filme hervorgebracht hat. Der erste Plante der Affen erschien bereits 1968. Die neue Trilogie ist allerdings eigenständig, ihr könnt also ohne Probleme und Vorwissen mit Planet der Affen: Prevolution starten.

2024 erschien mit Planet der Affen: New Kingdom der bisher neueste Filme der Saga. Dieser baut auf der oben genannten Trilogie auf, spielt aber viele Generationen danach. Wer also die kommenden Planet-der-Affen-Filme im Kino sehen will, der sollte seine Chance nutzen und die erste Trilogie noch schnell auf Amazon Prime Video nachholen.

Wer allerdings bei Disney+ Kunde ist, der kann sich Zeit lassen. Disney gehört die Marke, weshalb ihr auf der Streamingplattform alle Filme jederzeit schauen könnt – also sowohl die Klassiker, als auch die neuen Ableger.

Fahrradpanne und kein Werkzeug dabei? So spürt ihr unterwegs schnell die passende Fahrradreparaturstation auf. Wir stellen die besten Suchmöglichkeiten vor.

Fahrrad kaputt? Hier findet ihr Hilfe, Werkzeuge und Ersatzteile

Ihr habt einen Platten, die Kette hängt durch oder der Sattel ist locker – und das mitten auf der Strecke? Eine Fahrradreparaturstation kann in solchen Situationen Gold wert sein.

Zwar könnt ihr in Google Maps nach Begriffen wie „Fahrradreparaturstation“, „Fahrradservicepunkt“ oder „Fahrradteile Automat“ suchen, doch die Treffer sind oft unvollständig. Kleinere Stationen, etwa an Unis, Bahnhöfen oder auf Radwegen, sind häufig nicht eingetragen oder nur schwer zu finden. Auch mobile Servicestellen oder Automaten für Fahrrad-Ersatzteile tauchen nicht immer zuverlässig auf.

Ähnlich sieht es bei E-Bike-Ladestationen aus. Auch hier ist Google Maps keine zuverlässige Quelle. In diesen Artikeln zeigen wir euch, wie ihr gezielt nach Ladestationen sucht und wo ihr euer E-Bike unterwegs laden könnt.

Zu weit oder zu eng? In diesem Video zeigen euch die Kollegen von familie.de, worauf es beim richtigen Sitz des Fahrradhelms für Kinder ankommt:

LinkFahrradhelm für Kinder: So sitzt er richtig!Diese Apps zeigen euch Reparaturstationen

Neben Google Maps gibt es spezialisierte Apps und Webseiten, die euch gezielt Reparaturstationen, Fahrradteile-Automaten oder Servicestellen anzeigen. Diese Lösungen helfen euch dabei, auch unterwegs schnell Hilfe zu finden:

Bike Service Station: Die App zeigt Standorte von E-Bike-Ladestationen und Reparaturpunkten. Besonders praktisch für längere Touren. Rabeneick-App: Die App des Fahrradherstellers zeigt euch Händler, Servicepunkte und auch Reparaturstationen. Schwalbe Händlersuche: Über die Webseite findet ihr Fachhändler mit Reparaturservice oder Ersatzteilverkauf.Weitere Tipps für unterwegs

Nicht nur Apps können weiterhelfen – auch regionale Anbieter oder Organisationen bieten nützliche Informationen. Diese Hinweise solltet ihr kennen:

Regionale Verkehrsbetriebe oder Tourismusportale haben oft Karten mit eingetragenen Fahrradstationen. In Uni-Städten oder an größeren Bahnhöfen gibt es häufiger öffentlich zugängliche Stationen. In einigen Städten betreiben auch Fahrradclubs wie der ADFC eigene Servicestationen.Fazit: Gut vorbereitet ist halb repariert

Fahrradreparaturstationen sind praktische Helfer in der Not – vor allem, wenn ihr keine Werkzeuge dabeihabt. Leider sind sie nicht flächendeckend erfasst. Mit den richtigen Apps und etwas Vorbereitung findet ihr aber schnell Hilfe, wenn unterwegs mal etwas schiefgeht.

Aktuell bietet Teufel den Bluetooth-Lautsprecher Rockster Cross zu einem deutlich reduzierten Preis an. Der Lautsprecher liefert euch einen klaren Klang, eine hohe Lautstärke und eine Akkulaufzeit, die für mehrere Stunden Musikwiedergabe ausreicht. Alle Details findet ihr hier.

Den erstklassigen Bluetooth-Lautsprecher Rockster Cross von Teufel bekommt ihr beim Hersteller statt für 349,99 Euro UVP für 184,99 Euro inklusive Versand (Angebot bei Teufel ansehen). Nutzt den Gutscheincode VKF-UTZ im Warenkorb, um 50 Prozent Rabatt auf den Versand zu bekommen. Schnell sein lohnt sich, denn der Gutscheincode ist nur bis zum 22. Mai 2025 gültig. Regulär kostet das Modell mindestens 230 Euro, somit bekommt ihr hier einen guten Deal.

LinkWas kann der Teufel Rockster Cross?Erstklassiger Klang mit guten Höhen und sattem BassExtrem lange Akkulaufzeit von bis zu 16 StundenStrahlwassergeschützt nach IPX5Verhältnismäßig groß und mit 2,4 KG recht schwer

Die Berliner Lautsprecher-Experten von Teufel stehen vor allem für einen ausgereiften und hochwertigen Klang. Dies gilt auch für den Rockster Cross, der im Vergleich zu günstigeren Modellen vor allem mit hoher Lautstärke und sattem Bass überzeugt. Zudem ist der Bluetooth-Lautsprecher strahlwassergeschützt nach IPX5 und bietet eine besonders lange Akkulaufzeit von bis zu 16 Stunden. Praktisch: Das Gerät kann auch als Powerbank genutzt werden und zum Beispiel Smartphones aufladen. Aber auch der mitgelieferte Tragegurt ist nicht zu unterschätzen: Damit lässt sich das Gerät freihändig auch längere Zeit bequem transportieren.

LinkLinkBluetooth-Lautsprecher: Das solltet ihr wissenLohnt sich der Teufel Bluetooth-Lautsprecher?

Im Test der Stiftung Warentest (Ausgabe 08/2020) konnte sich der Rockster Cross gegen 33 Konkurrenzmodelle durchsetzen und erreichte den Testsieg. Auch mehr als 1.200 Amazon-Kunden sind zufrieden und vergeben beeindruckende 4,6 von 5 Sternen. Gelobt werden der gute Klang und die besonders hohe Lautstärke. Aber auch die lange Akkulaufzeit und die hochwertige Verarbeitung werden von vielen Käufern hervorgehoben. Der Kauf lohnt sich daher für alle, die einen besonders ausgereiften Bluetooth-Lautsprecher suchen.

So finden wir die besten Schnäppchen

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Windows-Rechner kapitulieren – und Microsoft reicht die Rettungsleine nur über Umwege.

Windows 10: BitLocker-Bootloop-Problem gelöst

Nach einem fehlerbehafteten Mai-Update, das etliche Windows-10-Nutzer mit Reboot-Schleifen und gesperrten Systemen zurückließ, liefert Microsoft jetzt die Lösung. Das Update KB5061768 behebt die kritischen Probleme – doch der Download ist nur über Umwege möglich.

Der Albtraum begann am 13. Mai 2025: Das obligatorische Sicherheitsupdate KB5058379 verwandelte zuverlässige Rechner in störrische Maschinen. Nutzer wurden durch BitLocker ausgesperrt und sollten ihren Recovery-Key eingeben, um fortzufahren. Der Grund: Ein Fehler im Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) verhindert den Zugriff auf Windows. Systeme mit Intel-vPro-Prozessoren der neuesten Generation sind von den Abstürzen betroffen (Quelle: Microsoft). Diese kommen vor allem im Business- und Büro-Sektor zum Einsatz.

Rettung vorerst nur per manuellem Windows-Update

Microsoft reagiert mit dem Korrektur-Update KB5061768 – aber nicht über die gewohnte Windows-Update-Funktion. Betroffene müssen den Patch manuell aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen und installieren.

Alternativ können Besitzer betroffener Intel-Systeme mit aktivierter Trusted Execution Technology (TXT) diese Funktion eventuell auch übers BIOS / UEFI deaktivieren. Das sollte ebenfalls zur Problemlösung beitragen, sollte aber nur in absoluten Ausnahmefällen genutzt werden. Schließlich handelt es sich hierbei um ein Hardware-basiertes Sicherheitssystem, das euren Rechner vor Angriffen schützen soll.

Das ist euch zu umständlich? Dann müsst ihr euch wahrscheinlich noch etwas in Geduld üben. Microsoft dürfte den entsprechenden Fix auch über das nächste Monats-Update voraussichtlich am 10. Juni für alle Windows-10-Nutzer nachliefern (Quelle: Windows Latest).

Wer noch mit Windows 10 unterwegs ist, sollte sich langsam nach einer Alternative umsehen:

LinkWindows-10-Support endet: Das solltet ihr jetzt tun

Einfach sprechen, egal in welcher Sprache – das soll mit Google Meet jetzt Realität werden. Eine neue KI-Funktion übersetzt Gesagtes in Echtzeit und behält dabei sogar die Stimme und die Emotionen bei. Die futuristische Funktion ist jedoch nicht kostenlos.

Google Meet mit Echtzeit-Sprachübersetzung

Google hat bei seiner Entwicklerkonferenz I/O 2025 eine bemerkenswerte Funktion für Google Meet vorgestellt. Ab sofort übersetzt die Videokonferenz-App gesprochene Sprache in Echtzeit, zunächst aber nur zwischen Englisch und Spanisch. Die Funktion steht Nutzern der Google-One-AI-Premium-Pläne zur Verfügung, kostet 20 US-Dollar im Monat und befindet sich noch in der Beta-Phase.

Was diese Sprachübersetzung laut Google besonders macht: Sie nutzt ein KI-Modell, das nicht nur einfach übersetzt, sondern auch den Tonfall, die Intonation und die Emotionen des Sprechers in der Zielsprache nachbildet. Dabei bleibt die Originalstimme leise im Hintergrund hörbar, während die übersetzte Version in normaler Lautstärke wiedergegeben wird. Laut Google sorgt das für ein natürliches Gesprächsgefühl, als würde man tatsächlich mit einem menschlichen Dolmetscher sprechen, nur eben mit der eigenen Stimme.

Einsatzszenarien gibt es viele: Sei es im Gespräch mit einem Airbnb-Host in einem anderen Land oder im beruflichen Austausch mit internationalen Kollegen. Die KI-Übersetzung nimmt Sprachbarrieren mit einem Schlag aus dem Spiel. Google will die Funktion in den kommenden Wochen auf weitere Sprachen ausweiten und testet parallel eine Version für Unternehmen mit Workspace-Zugang.

Fremdsprachen lernen bald überflüssig?

Die Live-Übersetzung in Google Meet wirft unweigerlich auch eine grundlegende Frage auf: Wird das Erlernen von Fremdsprachen bald überflüssig? Wenn KI-Tools tatsächlich in der Lage sind, Gespräche natürlich und in Echtzeit zu übersetzen, könnte das mühsame Vokabelpauken an Relevanz verlieren.

Für manche Alltagssituationen könnte die Technik Sprachkenntnisse tatsächlich überflüssig machen. Gleichzeitig ginge jedoch auch ein Stück kultureller Austausch verloren, der über die bloße Verständigung hinausgeht.

Die Live-Übersetzung von Google Meet im Video:

LinkGoogle Meet übersetzt Sprache in Echtzeit

Wenn euch ein gekauftes Spiel nicht gefällt, könnt ihr es bei Steam zurückgeben. Das geht auch, wenn ihr schon angefangen habt, es zu spielen. Wie geht man genau vor und was sollte man beachten?

Einloggen und Spiel zurückgebenSteam-Spiel zurückgeben (Kurzanleitung)Loggt euch in euren Steam-Account ein. Klickt in Steam oben auf das Menü „Hilfe“ Steuert den Bereich „Steam-Support“ an. Öffnet den Abschnitt für „Käufe“. Ihr seht jetzt die zuletzt gekauften Spiele in eurer Steam-Bibliothek. Klickt auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“. Wählt danach die Art der Rückerstattung aus und gebt einen Grund an. Klickt auf „Antrag einreichen“. Der Support wird in der Regel in den nächsten Stunden das Spiel erstatten.

Unter „Rückerstattung beantragen“ stellt ihr die Art der Rückzahlung ein. In unserem Fall ist Paypal oder Steam-Guthaben möglich. Weiter unten bei „Sagen Sie uns, warum“ könnt ihr einen Grund angeben. Wählt dafür die passende Option aus dem Dropdown-Menü. Danach bestätigt ihr die Rückerstattungsanfrage mit dem Button „Antrag einreichen“. Später schickt euch Steam eine Nachricht an eure E-Mail-Adresse, ob das Spiel erstattet wurde.

Eine Rückerstattung kann laut Support für „nahezu jeden Einkauf“ beantragt werden. Man bekommt also Geld für Spiele und auch für DLC-Inhalte und Erweiterungen zurück. Eine besondere Begründung ist dafür nicht notwendig. Man bekommt also sein Geld zum Beispiel zurück, wenn das gekaufte Spiel gar nicht auf dem eigenen Computer geht oder man nach kurzer Zeit merkt, dass es doch keinen Spaß macht. Einige Einschränkungen gibt es bei der Rücknahme aber.

Wie lange kann man ein Spiel zurückgeben?

Ihr könnt ein Spiel grundsätzlich zurückgeben, wenn ihr eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt. Zudem dürft ihr nicht mehr als 2 Stunden Spielzeit angesammelt haben. Diese 2-Stunden-Grenze bezieht sich auf die tatsächlich gespielte Zeit, die von Steam automatisch erfasst wird.

Was ist, wenn man über 2 Stunden gespielt hat?

Auch wenn die 2-Stunden-Grenze überschritten ist, könnt ihr eine Rückerstattung beantragen. Allerdings liegt es dann im Ermessen von Valve, ob ihr das Spiel zurückgeben könnt. In der Praxis sind sie bei leichten Überschreitungen manchmal kulant, etwa wenn ihr 2 Stunden und 15 Minuten gespielt habt. Das gilt vor allem, wenn ihr einen guten Grund angebt, etwa technische Probleme. Je länger ihr aber gespielt habt, desto geringer wird die Chance.

Erwähnt also ehrlich einen Grund und stellt den Antrag zeitnah. Gerade bei unfertigen Spielen oder technischen Schwierigkeiten zeigt sich der Support oft verständnisvoll.

Beachtet, dass eine Rückgabe über den Support nur möglich ist, wenn ihr das Spiel auch direkt über Steam gekauft habt. Bei Einkäufen über einen Key-Shop müsst ihr euch an den Shop selbst wenden. Bereits eingelöste Steam-Codes werden meistens nicht mehr zurückgenommen. Weitere Voraussetzungen, um ein Steam-Spiel zurückzugeben:

Ihr wurdet im Spiel nicht durch das Valve-Anti-Cheat-System (VAC) ausgeschlossen. Geschenke können auch innerhalb von 14 Tagen erstattet werden, wenn sie noch nicht eingelöst wurden. Danach kann nur der Empfänger das Spiel zurückgeben. Das Geld wird dann allerdings dem ursprünglichen Käufer gutgeschrieben.

Vorbestellte Spiele können jederzeit vor der Veröffentlichung zurückgegeben werden. Die 14-Tage-/2-Stunden-Regel beginnt also erst mit dem Veröffentlichungsdatum des Spiels.