Immer mehr Kunden, immer komplexere IT-Umgebungen – 2017 hat die SysTec Computer GmbH daher angefangen, auf Managed Services umzustellen. Jens Hampe, dortiger Leiter Vertrieb und Produktmanagement, berichtet, wie die Implementierung verlief, wie Kunden reagiert haben und welches Mindset intern umgesetzt werden musste, um auch die Mitarbeiter erfolgreich mitzunehmen. www.goodbye-turnschuh-it.de