Grafitowe Studio

W 2009 roku Airbnb był zwykłym, nikomu nie znanym, startupem, jakich mnóstwo w dolinie krzemowej. Mieli stronę, finansowanie, ofertę, nawet kilku klientów, a mimo to zarabiali mniej więcej $200 tygodniowo. Zdecydowanie za mało, żeby 3 założycieli mogło z tego wyżyć. Zdecydowanie za mało, żeby osiągnąć sukces.
Zatem, w jaki sposób Airbnb odniósł sukces i urósł do pozycji, którą ma obecnie?
Udało im się to dzięki wykorzystaniu design thinking i user experience.
--

## Linki

Webflow - moje narzędzie do budowania stron
(https://l.pbstasiak.com/webflow)

Artlist - stąd biorę muzykę do podcastu i video
(https://l.pbstasiak.com/artlist)


## Znajdź mnie w sieci ⬇️

Moja strona
(https://www.pbstasiak.com)

Grafitowe Studio
(https://www.grafitowestudio.com)

Mój kanał na youtube
(https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Śledź mnie w social mediach:

[Instagram](https://www.instagram.com/pbstasiak/)

[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/)

[Facebook profil prywatny](https://www.facebook.com/pbstasiak)

[Facebook page Peter Stasiak UX Designer](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)

[Facebook page Grafitowe Studio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

Niemniej, nie zmienia to faktu, że Starbucks jest najpopularniejszą siecią kawiarni na świecie. A zawdzięcza to między innymi budowaniu doskonałemu doświadczenia. Starbucks, dzięki wykorzystaniu zasad user experience, stworzył markę rozpoznawalną, zapadającą w pamięć i rezonującą z każdym na całym świecie.

W tym odcinku podcastu opowiem ci o tym, jakie zasady UIX Starbucks stosuje, aby poprawić doświadczenie konsumenta.

## **Z tego odcinka dowiesz się:**

- Dlaczego Starbucks jest najpopularniejszą siecią kawiarni na świecie

- Dlaczego ksenofobia prowadzi cię do Starbucksa

- Jakie zasady UX Starbucks stosuje aby poprawić doświadczenie swoich użytkowników

- Jak te zasady wpływają na doświadczenie konsumentów

## **Powiązane odcinki podcastu i blogi**

- [Netflix używa 3 reguł psychologicznych aby poprawić doświadczenie swoich użytkowników](https://www.pbstasiak.com/podcast/3-reguly-psychologiczne-netflixa)

- [Popraw doświadczenie użytkownika tworząc lepsze treści - UX writing](https://www.pbstasiak.com/podcast/popraw-doswiadczenie-uzytkownika-tworzac-lepsze-tresci-ux-writing)

- [Mój proces](https://www.pbstasiak.com/podcast/popraw-doswiadczenie-uzytkownika-tworzac-lepsze-tresci-ux-writing)

- [Manifest użyteczności stron](https://www.pbstasiak.com/blog/moj-manifest-uzytecznosci-stron)

## **Linki**

[Webflow](https://l.pbstasiak.com/webflow) - moje narzędzie do budowania stron

[Artlist](https://l.pbstasiak.com/artlist) - stąd biorę muzykę do podcastu i video

[Zdalny doradca finansowy](https://www.objectivefinance.co.uk/)

## Znajdź mnie w sieci ⬇️

[Moja strona](https://www.pbstasiak.com)

[Grafitowe Studio](https://www.grafitowestudio.com)

[Mój kanał na youtube](https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Śledź mnie w social mediach:

[Instagram](https://www.instagram.com/pbstasiak/)

[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/)

[Facebook profil prywatny](https://www.facebook.com/pbstasiak)

[Facebook page Peter Stasiak UX Designer](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)

[Facebook page Grafitowe Studio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

Biorąc pod uwagę statystykę, istnieje wielkie prawdopodobieństwo, że jesteś użytkownikiem Netflixa. Jeśli tak, to na pewno doświadczyłeś jednej z 3 reguł psychologicznych, które Netflix stosuje, aby poprawić doświadczenie użytkownika. A wszystko po to, aby utrzymać cię dłużej przed ekranem.

## Z tego odcinka się dowiesz:

- Jakie były początki Netflixa
- Ile Netflix ma użytkowników na świecie
- Czemu walczy ze snem
- Jakich 3 reguł psychologicznych używa
- I w jaki sposób możesz zastosować je w swoim biznesie

## Powiązane odcinki podcastu i blogi

- [22: UX w codziennym życiu](https://www.pbstasiak.com/podcast/analogowy-ux)
- [7: 7 rzeczy, które najbardziej wkurzają użytkowników twojej strony internetowej](https://www.pbstasiak.com/podcast/07-7-rzeczy-ktore-najbardziej-wkurzaja-uzytkownikow-twojej-strony-internetowej)
- [5: 7 sposobów jak łatwo poprawić wygląd strony firmowej, żeby klienci kupowali więcej](https://www.pbstasiak.com/podcast/05-7-sposobow-jak-latwo-poprawic-wyglad-strony-firmowej-zeby-klienci-kupowali-wiecej)

## Linki

[Webflow](https://l.pbstasiak.com/webflow) - moje narzędzie do budowania stron

[Artlist](https://l.pbstasiak.com/artlist) - stąd biorę muzykę do podcastu i video

Książka - [Influence: The Psychology of Persuation, Robert Caldini](https://amzn.to/3qEgIHd)

## Znajdź mnie w sieci ⬇️

[Moja strona](https://www.pbstasiak.com)

[Grafitowe Studio](https://www.grafitowestudio.com)

[Mój kanał na youtube](https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Śledź mnie w social mediach:

[Instagram](https://www.instagram.com/pbstasiak/)

[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/)

[Facebook profil prywatny](https://www.facebook.com/pbstasiak)

[Facebook page Peter Stasiak UX Designer](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)

[Facebook page Grafitowe Studio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

Ile razy byłeś w sytuacji, gdy z pozoru prosta rzecz, prosta czynność sprawiły ci problem, dlatego, że produkt, który chciałeś użyć, albo sytuacja, w której się znalazłeś, były po prostu skomplikowane.

No właśnie.

Zazwyczaj nie zastanawiamy się nad naszym doświadczeniem użytkowania produktów, usług czy rozwiązań otaczających nas z każdej strony. Po prostu działamy. Ale tak naprawdę, te doświadczenia także mogą i powinny być zaprojektowane. Bo to również user experience.

Dzisiaj opowiem ci o doświadczeniu użytkownika, o user experience w realnym życiu, w analogu. Po to, żebyś zaczął zwracać uwagę na swoje doświadczenie, oraz tworzył lepsze dla swoich klientów.

---
Z tego odcinka poznasz:
- przykłady złego UX
- przykłady dobrego UX
- pomysły na poprawę UX Twoich usług

---

Linki

[Wersja do czytania](http://www.pbstasiak.com/podcast/analogowy-ux)

Strony buduję w [Webflow](https://l.pbstasiak.com/webflow)

Muzyka w podcaście pochodzi z [Artlist](https://l.pbstasiak.com/artlist)

## Znajdź mnie w sieci ⬇️

[Moja strona](https://www.pbstasiak.com)
[Podcast](https://www.grafitowestudio.com)
[Mój kanał na youtube](https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Znajdź mnie w social mediach:

[Instagram](https://www.instagram.com/pbstasiak/)
[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/)
[Facebook profil prywatny](https://www.facebook.com/pbstasiak)
[Facebook page Peter Stasiak UX Designer](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)
[Facebook page Grafitowe Studio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

W 21 odcinku podcastu opowiem Ci o formularzach kontaktowych, najlepszych metodach ich projektowania, ale przede wszystkim, odpowiem ci na pytanie, czy użytkownicy internetu w ogóle używają jeszcze formularzy kontaktowych, czy może preferują inne metody kontaktu z firmą.

Z tego odcinka dowiesz się:

- Jaką formę kontaktu z firmą preferują użytkownicy
- Dlaczego email jako link może być złym rozwiązaniem
- a dlatego może być dobrym
- dlaczego użytkownicy nie ufają formularzom kontaktowym
- oraz jak zaprojektować formularz, żeby zwiekszyć zaufanie i poprawić doświadczenie użytkownika

Powiązane odcinki podcastu i blogi

- [Po co ci strona w 2021](https://www.pbstasiak.com/podcast/po-co-ci-strona-w-2021)
- [7 rzeczy, które najbardziej wkurzają użytkowników twojej strony internetowej](https://www.pbstasiak.com/podcast/07-7-rzeczy-ktore-najbardziej-wkurzaja-uzytkownikow-twojej-strony-internetowej)
- [Popraw doświadczenie użytkownika tworząc lepsze treści - UX writing](https://www.pbstasiak.com/podcast/popraw-doswiadczenie-uzytkownika-tworzac-lepsze-tresci-ux-writing)
- [Słowa mają znaczenie - UX writing, część 2](https://www.pbstasiak.com/podcast/slowa-maja-znaczenie-ux-writing-czesc-2)
- [Wszędobylskie popupy doprowadzają Cię do szaleństwa? Popraw marketing dzięki UX](https://www.pbstasiak.com/podcast/08-wszedobylskie-popupy-doprowadzaja-cie-do-szalenstwa-popraw-marketing-dzieki-ux)

Linki

[Wersja do czytania](https://www.pbstasiak.com/podcast/czy-skuteczny-formularz-kontaktowy-istnieje)

Strony buduję w [Webflow](https://l.pbstasiak.com/webflow)

Muzyka w podcaście pochodzi z [Artlist](https://l.pbstasiak.com/artlist)


Znajdź mnie w sieci ⬇️

[Moja strona](https://www.pbstasiak.com)

[Podcast](https://www.grafitowestudio.com)

[Mój kanał na youtube](https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Znajdź mnie w social mediach:

[Instagram](https://www.instagram.com/pbstasiak/)

[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/)

[Facebook profil prywatny](https://www.facebook.com/pbstasiak)

[Facebook page Peter Stasiak UX Designer](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)

[Facebook page Grafitowe Studio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

W 20 odcinku podcastu Grafitowe Studio, opowiadam o badaniu dotyczącym pozycji loga na stronie internetowej i jego wpływie na rozpoznawalność oraz postrzeganie marki. Odnoszę się do badania Nielsen Norman Group z 2016 roku i tłumaczę jakie to ma znaczenie dla Twojej strony.

Z tego odcinka dowiesz się:

- Na czym polegało badanie przeprowadzone przez Nielsen Norman Group
- Jaka jest różnica w odbiorze marki w zależności od pozycji loga na stronie
- Gdzie powinieneś umieścić logo, żeby Twoi odbiorcy zapamiętali i rozpoznali twój brand


Powiązane odcinki podcastu i blogi

- [Po co ci strona w 2021](https://www.pbstasiak.com/podcast/po-co-ci-strona-w-2021)
- [7 rzeczy, które najbardziej wkurzają użytkowników twojej strony internetowej](https://www.pbstasiak.com/podcast/07-7-rzeczy-ktore-najbardziej-wkurzaja-uzytkownikow-twojej-strony-internetowej)

Linki

[Wersja tego podcastu w formie video](https://l.pbstasiak.com/logo-na-stronie)

[Wersja do czytania](http://www.pbstasiak.com/podcast/pozycja-logo-na-stronie-rozpoznawalnosc-marki)

Strony buduję w [Webflow](https://l.pbstasiak.com/webflow)

Muzyka w podcaście pochodzi z [Artlist](https://l.pbstasiak.com/artlist)

---

Znajdź mnie w sieci ⬇️

Moja strona - [https://www.pbstasiak.com](https://www.pbstasiak.com/) 

Podcast - https://www.grafitowestudio.com

Mój kanał na youtube - [https://www.youtube.com/c/PeterStasiak](https://www.youtube.com/c/PeterStasiak)

---

Znajdź mnie w social mediach:

Instagram - [https://www.instagram.com/pbstasiak/](https://www.instagram.com/pbstasiak/) 

LinkedIn - [https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/](https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/) 

Facebook profil prywatny - [https://www.facebook.com/pbstasiak](https://www.facebook.com/pbstasiak) 

Facebook page Peter Stasiak UX Designer - [https://www.facebook.com/pbstasiakUX](https://www.facebook.com/pbstasiakUX)

Facebook page Grafitowe Studio - [https://www.facebook.com/grafitowestudio](https://www.facebook.com/grafitowestudio)

David Ogilvy, ojciec chrzestny reklamy, powiedział kiedyś:
”Jeśli próbujesz przekonać ludzi, żeby coś zrobili, lub kupili, to wydaje mi się, że powinieneś mówić ich językiem”

Język, słowa, stanowią podstawę naszej komunikacji od tysięcy lat. Słowo mówione pojawiło się ponad 100,000 lat temu, a słowo pisane — ponad 5,000 lat temu. Szmat czasu, żeby usprawnić komunikację…

Przez lata język ewoluował, rozwijał się. Dostosowywał się do naszych emocji i czasów. Zmienił się do tego stopnia, że zatoczyliśmy olbrzymie koło i po etapie nauki mówienia, bogactwie języka i wieloznaczeń, wracamy do skrótów i pisma obrazkowego.

Internet spowodował trzęsienie ziemi w komunikacji, a urządzenia mobilne skróciły już i tak potwornie krótki zakres uwagi. Dziś, w świecie online, aby przykuć uwagę użytkownika, należy używać słów i tonu dostosowanych do użytkownika i sytuacji, w której się znajduje. Inaczej, komunikacja może być odebrania nieprawidłowo, a doświadczenie obcowania z produktem zepsute.

## Z tego odcinka dowiesz się:

- Jakie jest najpotężniejsze słowo na świecie
- A jakie najnudniejsze
- Jak kontekst i emocje wpływają na treści UX
- W jaki sposób odkryć język i ton użytkowników
- Jak tworzyć nagłówki UX
- Czym jest komunikacja pośrednia
- Czym jest microcopy
- Dlaczego pigułka to nudny ale efektywny przycisk
- I czemu wrzucamy pizzę do pieca

## Powiązane odcinki podcastu i blogi

- 18: Popraw doświadczenie użytkownika tworząc lepsze treści - UX writing - https://www.pbstasiak.com/podcast/popraw-doswiadczenie-uzytkownika-tworzac-lepsze-tresci-ux-writing

## Linki
Wersja do czytania twgo podcastu, oraz wszystkie linki i notatki - https://www.pbstasiak.com/podcast/slowa-maja-znaczenie-ux-writing-czesc-2

Sumo.com zmienia tekst na przycisku i konwertuje o 182% lepiej - https://sumo.com/stories/best-call-to-action-button

Webflow - http://bit.ly/3qlcId2

Artlist - https://artlist.io/Peter-1785413

Umów się na 30 minutową darmową konsultację - https://tidycal.com/pbstasiak/consultation-30

Napisz do mnie na: [email protected]

## Znajdź mnie w sieci ⬇️

Moja strona - https://www.pbstasiak.com

Podcast - https://www.grafitowestudio.com

Mój kanał na youtube - https://www.youtube.com/c/PeterStasiak

---

Znajdź mnie w social mediach:

Instagram - https://www.instagram.com/pbstasiak/

LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/

Facebook profil prywatny - https://www.facebook.com/pbstasiak

Facebook page Peter Stasiak UX Designer - https://www.facebook.com/pbstasiakUX

Facebook page Grafitowe Studio - https://www.facebook.com/grafitowestudio

Wraz ze wzrostem znaczenia produktów cyfrowych, doświadczenie online staje się głównym elementem budowania relacji i więzi z klientem. User experience od kilku lat jest kluczem do budowania udanej relacji na linii klient-firma online.

Firma rozumie potrzeby klienta i stara się dostarczyć rozwiązanie w sposób jak najbardziej przyjemny i łatwy. Ale jest jeden element, który porządnie zrealizowane może wynieść doświadczenie na kolejny poziom, a nie wzięty pod uwagę może kompletnie pogrążyć UX. Ten element stał się częścią składową UX i jego znaczenie rośnie ekstremalnie szybko. Dziś opowiem ci o UX writing, czym jest, do czego służy i dlaczego jest tak istotne dla sukcesu twojego biznesu.

Wersja do czytania - https://bit.ly/2PyNziB

## Z tego odcinka dowiesz się

- Czym jest UX writing
- Przykłady UX writing
- Dlaczego UX writing jest istotne dla biznesu
- Gdzie używać UX writing
- Kto powinien pisać UX copy

## Powiązane odcinki podcastu i blog

- Podcast - 17: Google stawia na UX - czerwcowy update algorytmu - (https://www.pbstasiak.com/podcast/google-stawia-na-ux-update-algorytmu-google)
- Podcast - 16: Kim jest UX Designer i jak pomaga twojej firmie -(https://www.pbstasiak.com/podcast/kim-jest-ux-designer-i-jak-pomaga-twojej-firmie)
- Blog - Mój manifest użyteczności stron - (https://www.pbstasiak.com/blog/moj-manifest-uzytecznosci-stron)

## Linki

- Slack - https://slack.com/intl/en-gb/
- Typeform - (https://www.typeform.com/
- Książka "Designing for Emotions", Aarron Walter - https://abookapart.com/products/designing-for-emotion

## O mnie

Nazywam się Piotr Stasiak i jestem projektantem UX, czyli innymi słowy - jestem tym facetem, który sprawia, że strony i aplikacje działają tak, jak sobie tego życzysz. Pamiętasz kiedy ostatni raz, Twój klient nie mógł złożyć zamówienia, bo formularz był za długi, albo nie mógł znaleźć ceny finalnej koszyka? Cóż, ja sprawiam, że to się więcej nie zdarzy.

---

Moja strona - www.pbstasiak.com
Podcast - www.grafitowestudio.com

---

Śledź mnie w social mediach:
Instagram - https://www.instagram.com/pbstasiak/
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/
Facebook profil prywatny - https://www.facebook.com/pbstasiak
Facebook page - https://www.facebook.com/pbstasiakUX

Na dzień dzisiejszy nie powinno być sekretem, że doświadczenie użytkownika strony, czyli UX, w ogromnym stopniu determinuje to, czy strona utonie, czy odniesie sukces.
A teraz UX staje się jeszcze ważniejszy, ponieważ Google jest w fazie wprowadzania aktualizacji algorytmu, który powinien być gotowy w czerwcu tego roku. Wraz z update’m, Google wprowadza nowe wytyczne pozycjonowania strony w odniesieniu do UX i jeśli zależy ci na pozycji Twojej strony w wynikach wyszukiwania, przeprowadź dogłębny audyt swojej strony pod kątem UX i zaadresuj problemy, o których zaraz opowiem.
Jeśli do tej pory nie skupiałeś się na UX swojej strony, to najwyższa pora to zmienić.


Powiązane blogi i podcasty

Wszędobylskie popupy doprowadzają Cię do szaleństwa? Popraw marketing dzięki UX - [https://www.pbstasiak.com/podcast/08-wszedobylskie-popupy-doprowadzaja-cie-do-szalenstwa-popraw-marketing-dzieki-ux](https://www.pbstasiak.com/podcast/08-wszedobylskie-popupy-doprowadzaja-cie-do-szalenstwa-popraw-marketing-dzieki-ux)


Linki

- Dowiedz się więcej o SSL - https://www.ssl.com/faqs/faq-what-is-ssl/
- Narzędzie Google do sprawdzenia czy Twoja strona jest bezpieczna - (https://support.google.com/webmasters/answer/9044101?hl=en)
- Narzędzie Google do sprawdzenia czy Twoja strona jest przyjazna urządzeniom mobilnym - (https://search.google.com/test/mobile-friendly)
- Hotjar - narzedzię do monitorowania ruchu użytkowników - (https://www.hotjar.com/)
- Crazzy Egg - narzędzie do optymalizacji - (https://www.crazyegg.com/)
- TruConversion na AppSumo - (https://appsumo.com/truconversion/)


O mnie

Nazywam się Piotr Stasiak i jestem projektantem UX, czyli innymi słowy - jestem tym facetem, który sprawia, że strony i aplikacje działają tak, jak sobie tego życzysz. Pamiętasz kiedy ostatni raz, Twój klient nie mógł złożyć zamówienia, bo formularz był za długi, albo nie mógł znaleźć ceny finalnej koszyka? Cóż, ja sprawiam, że to się więcej nie zdarzy.

---

Moja strona - www.pbstasiak.com
Podcast - www.pbstasiak.com/podcast
Umów się na konsultację - https://tidycal.com/pbstasiak/konsultacja-30

---

Znajdź mnie w social mediach:
Instagram - https://www.instagram.com/pbstasiak/
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/pbstasiak/
Facebook business page - https://www.facebook.com/pbstasiakUX
Facebook podcast page - https://www.facebook.com/grafitowestudio
Twitter - https://twitter.com/pbstasiak

Jeśli ciągle zastanawiasz się kim jest ten UX designer, co on właściwie robi i czym różni się od grafika komputerowego, to w tym odcinku postaram się na to pytanie odpowiedzieć.

Dla wielu osób tak zwany grafik komputerowy i projektant UX to jedna i ta sama osoba. I to mylne podejście, bo zadania obu są kompletnie różne. Grafik (choć nie lubię tego określenia i sam nazywam tę profesję projektantem) z angielskiego graphic designer, jak nazwa wskazuje - projektuje grafikę. Może to być grafika użytkowa, czyli ulotki, plakaty, okładki książek, może być projektowanie do druku, skład DTP. Jest to jedna ze specjalizacji w szerokiej gamie projektantów, gdzie wyróżniamy ilustratorów, animatorów, projektantów brandu, cyfrowych produktów, interfejsów, czy wreszcie projektantów UX. Właściwie ilu projektantów, tyle definicji.
UX designer, czy też projektant UX, projektant doświadczeń, jak można przetłumaczyć z angielskiego, to osoba zajmująca się, nomen omen, projektowaniem doświadczeń użytkowników właśnie.

Z tego odcinka dowiesz się:

- Nad czym pracuje UX designer
- Czym różni się od grafika
- Co zawdzięczamy Steve'owi Jobsowi
- Skąd UX designer wie czego chcą użytkownicy
- Czym jest proces projektanta
- Ile można zyskać inwestując dolara w UX
- Czy UX designer projektuje UI
- i kogo należy obserwować


Powiązane odcinki podcastu i blogi

- Proces - Poznaj mój sposób pracy (blog) - [https://www.pbstasiak.com/blog/proces-poznaj-moj-sposob-pracy](https://www.pbstasiak.com/blog/proces-poznaj-moj-sposob-pracy)
- Mój manifest użyteczności stron (blog) - [https://www.pbstasiak.com/blog/moj-manifest-uzytecznosci-stron](https://www.pbstasiak.com/blog/moj-manifest-uzytecznosci-stron)
- Kupujemy design (podcast) - [https://www.pbstasiak.com/podcast/01-kupujemy-design](https://www.pbstasiak.com/podcast/01-kupujemy-design)

Linki

Artykuł - Dollars And Sense: The Business Case For Investing In UI Design - [https://www.fastcompany.com/1669283/dollars-and-sense-the-business-case-for-investing-in-ui-design](https://www.fastcompany.com/1669283/dollars-and-sense-the-business-case-for-investing-in-ui-design)

Serial Silicon Valley na HBO - [https://hbogo.pl/seriale/dolina-krzemowa](https://hbogo.pl/seriale/dolina-krzemowa)

Webflow - [http://bit.ly/3qlcId2](http://bit.ly/3qlcId2)

Artlist - [https://artlist.io/Peter-1785413](https://artlist.io/Peter-1785413)

Znajdź mnie w sieci ⬇️

Moja strona - [https://www.pbstasiak.com](https://www.pbstasiak.com/) 

Podcast -