Cartes, points, cashback, statuts, expériences exclusives… Les programmes de fidélité sont partout.

Dans ce nouvel épisode de Grand Déballage, le vidéocast de Rakuten France, on décrypte l’évolution de notre rapport à la fidélité dans une société de l’instantané et du bon plan.

👉 En amour comme dans nos achats, sommes-nous toujours aussi fidèles ?

👉 Comment les marques peuvent-elles encore créer de l’engagement face à la multiplication des offres ?

👉 Les consommateurs recherchent-ils toujours des avantages pour soutenir leur pouvoir d’achat ou attendent-ils désormais des expériences plus exclusives et participatives ?

Vous ne regarderez plus les programmes de fidélité de la même façon.

Avec Nelson Marques, créateur de contenus “bons plans”, et Patrice Duchemin, sociologue de la consommation.

Animé par Marc-Andréa Bouvier, expert e-commerce chez Rakuten France.

#ecommerce #bonsplans #fidélité

Cartable flambant neuf, trousse usée ou tablette reconditionnée : à la rentrée, chaque objet a son importance. Derrière le rituel collectif de septembre se cachent des choix de consommation, des attentes de réussite, des inégalités visibles et invisibles.

Et si ces objets racontaient, à leur manière, l’évolution de l’école, de ses enjeux et de notre façon d’apprendre ?

Ce nouvel épisode de Grand Déballage explore la dimension symbolique et pratique des fournitures scolaires, l’essor de la seconde main, la place du numérique et des objets connectés en classe....

Sacs de luxe à prix cassés, baskets inspirées des plus grandes marques, faux AirPods… La contrefaçon est partout, et elle en dit long sur notre rapport à la consommation. Pourquoi achète-t-on du faux ? Que révèlent les dupes et les contrefaçons sur notre rapport au luxe, au statut et à la consommation ? Ce nouvel épisode du Grand Déballage plonge dans les coulisses d’un marché sous surveillance, des amphores antiques aux réseaux sociaux, pour éclairer les paradoxes qui nourrissent ce phénomène. Avec nos invités, nous avons exploré les motivations des consommateurs, les impacts sur les marques, et les solutions qui permettent, aujourd’hui, de lutter efficacement contre la contrefaçon en ligne.

Premier espace de vie, refuge, lieu de travail ou d’expression, la maison est un marqueur fort de notre rapport à la consommation et à l’identité. Comment a-t-elle évolué au fil des siècles ? Comment la maison est-elle devenue un espace hybride, entre confort et travail ? Comment nos achats façonnent-ils notre quotidien ?

Dans ce premier épisode du Grand Déballage, Dominique Desjeux, anthropologue spécialiste des modes de vie et de l’habitat, et Audrey Cassilda, consultante en psychologie de l’habitat et fondatrice de l’École de la Déco Consciente®, croisent leurs regards pour explorer la place centrale de la maison dans nos vies.