大家新年快乐呀~

在新的一年《管理指北》将邀请更多职业经理人做客节目，找寻不同领域的职场故事，走进更多听友熟悉的日常生活。

2025第一期节目，一起畅聊平时在职场中看到的那些不够职业化的现象，希望这期节目能帮助大家更好地克服“学生气”，更深刻地感受到“职业化”对我们职业生涯发展的重要意义。

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【本期Shownotes】

03:19 “学生气”特点1：等待指令

07:16告诉你几条能摆脱“学生思维”的必修素养：

• 个人成就驱动力

• 做事的执着程度

• 陌生接触力与外向性程度

• 合作意识

• “没事找事”

• 自我管理与自我约束力

09:27“学生气”特点2：难以接受批评

13:52真正能够接受批评的人是那些洞察能力与情绪管理能力很强的人

16:49凭什么领导没我能力强还能当领导？

18:21上级喜欢“挑战”你，可能是他/她领导力水平的问题

25:28职场新人要学会3A思维：Aware感知/Accept接受/Adjust调整

28:39“学生气”特点3：缺乏自我推销能力

31:16是否有必要刻意自我推销？

33:20如何把握默默付出与邀功之间的度？

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【本期主播】

盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。

【常驻嘉宾】

茂南（刘老师），70后，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。服务过近千家跨国及本土企业。他也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。

【客串嘉宾】

秋秋，一位00后新晋职场人

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编辑 | 盏盏、卡西

后期 | 卡西

《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。节目将在周一晚上更新，欢迎你的订阅。

本期节目是年终特辑最后一期，也是2024年的最后一期更新~

我们在之前的节目中和大家聊过有关职场社交的话题，提到了面对职场社交场合的一些需要注意的小技巧，其中聊到了团建这个话题，有听友就很想了解团建和企业文化那些事。那本期我们就好好来聊一聊企业文化的本质和内涵。

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【本期Shownotes】

01:24深入浅出地解释【企业文化到底是什么？】

04:27企业文化的【3层次结构】

08:53企业文化令人印象最深刻的那些公司

12:26企业文化的对比：电商/互联网/科技企业VS 外资企业

14:43企业文化对员工的深刻影响

17:41管理者对于企业文化的【3种角色】

21:14企业文化能留住人才吗？【4层人际关系】

27:33“令人欲哭无泪”的团建与企业文化

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【本期主播】

盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。

【常驻嘉宾】

茂南（刘老师），70后，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。服务过近千家跨国及本土企业。他也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。

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年终特辑第二期！这次咱们聊聊团队管理者都绕不开的话题——团队中的人才盘点。年底了，各位管理者肯定正忙着总结、汇报和绩效评审，团队成员的考核评估自然也是重中之重。过去，大家可能觉得人才管理这种活儿是HR干的，但真相是，每个部门或团队的管理者，人才管理本就是你们的分内之事。

接下来，咱们就聊聊作为团队管理者，怎么制定和执行人才盘点计划，会碰到哪些挑战，以及如何应对。如果你不是管理者，我们也希望能让你更加了解人才盘点，给自己的职业发展和规划加点料。

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【本期Shownotes】

01:56 人才盘点到底是什么？有什么用？

03:36 “人才管理”科普！让人才盘点不再“鸡肋”

05:26 人才管理必须要有团队管理者的积极参与，并不只是HR的事

10:00 要想让人才盘点成功，必须熟练掌握三大核心技术

能力技术

评鉴技术

发展技术

15:49 教点你该学起来的人才盘点实用方法☝🏻️

***十大潜力因子

1.乐意承担领导责任

2.真诚正直

3.乐于积极培养团队和下属，带过的团队人才辈出

4.愿意接受反馈并改变行为

5.学习动力高

6.成就成果与绩效导向变现突出

7.符合公司的文化与价值观

8.适应能力强

9.观念化思考能力强，想到全体而不是部分，着眼于未来而非当下，想到跨部门流程而非本位主义，会利用模式与模型整合孤立的事件

10.在信息不足，情况不明的状态下依然可以找出关键点，逐步推进

19:27 “把能力转化为行为模式的评估”是人才管理的最大挑战💪🏻

21:43 人才盘点是“激励员工的工具”？❌是晋升、加薪、汰换的前奏？❌

23:10 完成盘点后要实施人才调整计划，不然就会变成无用功

24:27 团队内人才盘点九宫格的使用

1. 绩效好，人才画像匹配度高：制定下一步发展计划（后备计划），重点激励

2. 绩效中，人才画像匹配度高：沟通明确的下一步发展计划；加强业绩辅导；合理激励

3. 绩效高，人才画像匹配度中：沟通明确能力发展重点；有针对性的培训；合理激励

4. 绩效低，人才画像匹配度高：分析原因，发出警告；严格要求提升业绩；岗位调整

5. 绩效中，人才画像匹配度中：在现有岗位上继续工作；严格要求提升能力

6. 绩效高，人才画像匹配度低：同5.

7. 绩效低，人才画像匹配度中：同4.

8. 绩效中，人才画像匹配度低：同5.

9. 绩效低，人才画像匹配度低：淘汰

30:11 人才盘点对团队和企业发展的真正价值

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【本期主播】

盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。

【常驻嘉宾】

茂南（刘老师），70后，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。服务过近千家跨国及本土企业。他也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。

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在《Vol.23 Q4职场指南：如何做好工作总结和来年计划》我们聊了如何在Q4做好年终回顾和来年的工作计划，今天我们将聚焦在Team Leader如何对自己的团队每个成员做好绩效回顾这件事，希望能帮助管理者们更高效地回顾自己团队的绩效成果和痛点，也便于我们每个人更高效地总结和提升来年业绩方向。

年终特辑下期预告：团队内的人才管理与人才盘点

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【本期Shownotes】

02:38 在进行绩效回顾前，这几个关键的准备工作必不可少

06:27 我们和自己的老板在进行绩效回顾前，可以先那做好这些准备

09:36 Leader们注意了！和下属绩效面谈时可以遵循“五原则六步骤”

12:30 绩效回顾时该如何平衡正面反馈和建设性批评？

16:17 绩效回顾时绩效管理的必要过程，把绩效回顾当成裁员的走过场是不正当的

18:38 领导者该如何帮助下属设定未来的目标和职业发展计划？

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【本期主播】

盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。

【常驻嘉宾】

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【本期特邀嘉宾】

晏子，浙大EMBA，15年+业务及管理经验，曾就职于多家大型外资企业及知名民营上市集团，目前任某上市公司财务总监。除了财务领域，她也熟知运营及供应链等。

晏子此前有做客节目，和我们聊了关于她作为“空降高管”，如何安全落地的故事。如果感兴趣欢迎点击下方链接回听哦~👇🏻

🔗 Vol.06 空降高管：一群夹缝生存的高级打工人

【本期Shownotes】↓↓↓

Part 1 开场介绍 01:40

Part 2 聊聊职业发展

03:04误打误撞的开局，靠努力一路晋升

05:46第一位“职场贵人”

08:47第一次晋升前的“惊心动魄”

18:30“空降”的秘笈

22:40读EMBA有感

26:00失败的创业经验

Part 3 谈谈女职人的领导力

30:59任何人在职业生涯中都会遇到挑战，和性别无关

32:45如何为自己争取更多资源和机会？

Part 4 那些背后的故事

39:03做管理后的第一道坎

40:02聊聊职业生涯中的那些“贵人”，如何养成“吸贵人”体质？

47:02压力的处理Tips

49:00想吐槽的那些职场现象

Part 5 对年轻职场人说几句

50:18从小镇到魔都，是什么让她选择留下？

56:57作为leader，偏好和讨厌的下属

58:56把人生“幸福感”握在手中：一定要平衡工作与生活，多关爱自己

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临近年末啦！各种年会、团建、客户宴请又要来喽，社恐星人们是不是已经开始紧张了？不太擅长社交、有些内敛的职场人该如何在这些场面中自处，以及处理更为微妙、复杂的情境呢？别着急，听完本期节目，你也许就能找到属于自己的应对方法哦~

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【本期shownotes】

01:23职场社交与正式的工作关系之间的差异

02:37职场社交对个人职业发展的影响

04:37用亲身经历告诉你，在职场上其实是能交到朋友的

09:47新人该如何适应职场社交？

10:56年轻职场人抗拒酒局、团建，是一件好事

13:04酒桌文化的利与弊

13:54教你五条秘诀，体面应付酒局

16:14不会喝酒会影响事业？无稽之谈！

17:58如何在宴请客户时平衡专业形象与轻松的氛围？

20:36敲黑板！职场社交中的注意事项请牢记！

23:37良好的团建活动真的能促进团队协作

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【本期主播】

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国庆节美美地过去了，我们迎来了Q4季度……这也意味着在元旦之前我们没有任何假期了，我们的工作也到了“年终冲刺”的阶段。在这个时候，你是否也在为如何做好工作总结和规划来年计划而头疼呢？那今天我们就来一起聊聊这个话题~

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【本期Shownotes】

01:07 工作总结怎么做？两个要领要牢记！

02:40做工作总结的Tips

09:24如何制定来年的工作计划？有哪些关键因素需要考虑？

14:14有关个人工作计划制定的Tips

17:09 Team Leader，该如何帮助团队做好计划？

20:35在制定计划时，如何平衡它的挑战性和可行性？

23:58如何在计划制定后，拆解出具体行动并实施？

27:19别忘了追踪计划哦~ 个人和管理者都要一样重视！

目标的可视化追踪&对策分析工具

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【本期主播】

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创新到底是谁的事？好像跟我们个体没啥关系，应该是公司组织负责吧？你这样想就错了！面对当前的职场焦虑感和危机感，个人的创新能力或许是你打开局面的非常重要的核心竞争力，因为将来的职场生态或许就是“超级个体”的概念。

创新不仅仅指的是你0-1去开创、创造某个全新的东西，尝试用不同以往的方式解决问题也是一种创新！

如果你刚好就处在一个时常要求创新的企业中，或者在工作中有创新的需要，这期节目提到的一些创新思维和工具应该可以帮到你。

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【本期Shownote】↓

02:41创新到底是什么？难道只有开创式“0-1”的东西才叫创新吗？

04:03这是一个误区：“创新能力是天生的，有些人的性格特质或思维方式让他们更容易创新”

07:15 VCI价值创新中心的研究提出：人类有四种创新风格

09:57创新风格没有优劣，集齐4种风格，创新项目的成功率会UP UP！

17:09每个人、每个岗位都需要创新，都能做创新风格测评，创新风格就像一种语言，你可以理解甚至学习他人的创新风格来增强自己的创新力

20:49四种创新风格都有各自的工具可以帮助你进行创新

29:48团队领导者在创新的过程中应该扮演什么样的角色？

31:46团队中创新风格并没有4种该怎么办？有成员担忧甚至抵制创新又该怎么办？

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*模型图补充

1.创新风格模型

2.创新罗盘

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本期节目我们将与茂南老师一同深入探讨这个话题。茂南老师将分享他对于公司创新和变革失败原因的独到见解，并分析如何在创新和变革中找到平衡点。希望大家能够获得关于创新和变革的深入理解，以及如何在复杂多变的市场环境中制定有效的创新策略。

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【本期Shownote】↓

02:12在BANI时代里求生存、谋发展的企业就必须保持可持续性的创新和变革

06:35创新与变革是“你中有我，我中有你”的紧密关系

08:01企业的创新和变革面临的最大挑战还是来自“持续性上”和“人的参与性上”

13:15企业创新与变革的失败，应该甩锅给“管理”吗？那你就错了！

19:19该如何看待创新和变革过程中的失败？企业应该如何从中学习和成长？

21:08畅谈特斯拉与国内电商行业的成功创新与变革

28:12想要实施创新和变革的企业请记住这两件事！

28:50组织探寻，让你在创新和变革中找到平衡点

32:00中小企业的创新和变革是必须面对的有关生存的问题！

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*推荐书目：

《领导变革》约翰·科特

《紧迫感》约翰·科特

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【听完这期大家的业绩一定发发发！】

在当今商业环境中，市场竞争的加剧和客户需求的多样化，B端销售人员面临着前所未有的挑战。他们不仅需要了解自己的产品或服务，更重要的是要深入理解客户的需求和痛点。这是因为对症下药，给客户他真正需要的，只有真正解决了客户的实际问题，才能建立长期的客户关系，实现持续的销售成功。

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【本期Shownote】↓

00:24话题导入

PART ONE “B端”市场有什么特点？

01:57 B端市场与C端市场有何不同？这些差异会如何影响销售策略？

05:19 B端客户的特点：没有需求

PART TWO 客户需求与痛点的发掘

08:55 什么才算“客户痛点”？在B端交易中这些痛点通常体现在哪些方面？

10:43 B端销售如何了解和判断客户的真实需求？

18:50 给B端销售们的几个实用Tips

24:52 客户说没需求！是真的没需求吗？

28:47 现实点，别去教育客户，强行推销可能会适得其反

31:45 两个误区+ 一个禁区，销售们一定要记住！

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