为积极响应国家“扩大内需、促进消费升级”的战略部署，落实《广东金融支持促消费扩内需专项行动方案》，今年以来，光大银行广州分行聚焦消费新场景、新业态、新需求，通过推出多元化金融产品、场景化服务及惠民让利政策，赋能消费者品质生活，激发消费市场新动能。截至今年4月末，该行个人消费贷余额超45亿元，较去年同期增长近6亿元。

打造多元产品释放消费潜能

该行目前重点推动的个人消费贷产品包括：针对消费场景的汽车消费贷款、装修贷款，以及针对特定人群的白领易贷、光速贷等产品，可满足装修、家具购置、旅游、教育培训等多元消费需求。

今年以来，围绕以旧换新需求，该行积极对接消费品以旧换新和促消费政策，重点聚焦汽车换新，积极引入优质经销商集团，产品覆盖多款热门车型及新能源汽车，配套还款期限灵活、办理流程便捷的汽车消费贷款及汽车分期产品。其中，在信用卡汽车分期业务方面，截至5月22日，该行汽车分期业务新增投放8541万元。围绕住房消费需求，该行除了持续加大个人住房贷款投放力度，服务居民刚需和改善性住房信贷需求外，还通过积极推广互联网贷款“光速贷”品牌产品，满足消费者装修设计、家居采购以及日常消费等资金需求。截至目前，该行本年发放个人住房贷款25亿余元，住房贷款余额591亿元，光速贷余额超9.4亿元，比去年同期增长超1亿元。

线上线下发力点燃消费引擎

该行加大具有竞争力的拳头产品供给，增加场景综合营销队伍，大力开展信用卡主题营销活动，线上线下协同发力，强化重点领域的消费信贷支持力度。截至目前，该行信用卡新增交易金额达286亿元，透支余额达222亿元。

其中，信用卡发卡方面，该行围绕年轻客群、有车一族及商旅人士，重点推广麦当劳联名菁英白金卡、阳光车主经典白金卡和Visa出国金融卡，分别提供麦当劳麦金会员卡、贵宾休息厅及机场代驾、免跨境交易手续费及消费返现等增值服务和优惠权益。营销活动方面，聚焦优质商圈，以“约饭”“约购”“约玩”“约车”四大场景为主线，搭建属地化商户体系。线上布局主流支付平台，覆盖微信、支付宝、云闪付、阳光惠生活APP等支付方式，倾斜资源持续开展专项立减活动；线下布局消费场景，围绕餐饮、车生活、连锁商超及生活缴费等优质场景，上线美团饭票影票，配置海底捞、喜茶、迪卡侬及融创乐园立减金，开展永旺超市及支付宝生活缴费随机减活动，以真金白银的优惠和便捷高效的金融服务为广东地区消费市场注入强劲动力。据不完全统计，今年以来，该行针对目标客群、指定消费场景持续开展的支付满减、交易达标满减、分期返权益等多样化优惠活动，累计投入资金达348万元。

强化数字赋能提升消费体验

该行加快推进数字金融，将数据应用融入零售产品、渠道和服务等环节，加强数字化工具应用，借助外拓PAD实现全量业务单人模式办理、发卡流程一键签约、一站式办信用卡等功能服务，针对不同客群匹配相应消费贷款产品，精准对接和满足客户需求。

未来，光大银行广州分行将持续深化产品创新、拓展服务边界，以光大所能充分激活消费潜能，满足金融消费者所需，为构建新发展格局贡献金融力量。

文｜戴曼曼