贵台

什么？我家的阳台，正在变成“鸟界点评必吃榜”？！

本期节目中可爱的UU跟songsong、安妮激动分享，最近终于有时间做一件想了很久的事——在阳台窗外布置一个“小鸟食堂”。一边放水，一边放小米和谷物，本来只是想近距离看看鸟，结果食堂一开业，客人络绎不绝：小麻雀、珠颈斑鸠、喜鹊、乌鸫、戴胜、啄木鸟，甚至还有松鼠来蹭饭。

除了鸟，三位主播还聊起了他们喂了好多年的独眼流浪猫胖胖、天坛公园里手递手喂松鼠的经历、以及东城和南城的鸭子“贫富差距”——龙潭东湖的鸭子吃三文鱼和猫粮，亮马河的鸭子啃白馒头。

这是一期关于“和动物做朋友”的节目。聊的是喂鸟、喂猫、喂松鼠的日常，但说到底，是在聊那些生活里微小却真实的治愈瞬间。

你也有和小动物相处的治愈故事吗？欢迎在评论区分享。

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️ 节目简介

英国海归硕士朱莉，第一份工作在北京做品牌营销，出入CBD、体面光鲜。后来她辞职了，跑去门店做店员——叠衣服、理货架、一站就是几个小时。朋友觉得她“想不开”，学历浪费了。但她却说：我终于舒服了。

‍她不是没当过管理岗——店长助理做过、老板追着给她破格加薪、橄榄枝递到面前让她转回全职。她都拒绝了。她说：我很清楚自己性格的短板在哪里，我就是不想改。

本期节目里，朱莉和songsong、安妮聊了一个很多人想过但不敢选的问题：不走“正常”的职业路线，到底行不行？

⏱️ 收听导览

06:00 门店店员的一天：收货、理货、盘点、陈列、排班——不是“没脑子”的体力活

11:00 排班里的管理学：谁和谁搭班、早中晚阶梯式排人、把不对付的人排在一起磨练

16:00 安妮回忆MUJI：回字形店铺、报纸擦玻璃、一年丢一两百万的文具

25:00 “我不想往上走了”：老板破格加薪挽留，她还是要转兼职

42:00 门店销售秘籍：疯狂塞衣服让他试，试到满意为止

48:00 奇葩客人合集：穿过的内裤拿来退、自己摔跤非说是质量问题、贼喊捉贼最后报警

58:00 疫情前后变化：逛的人多了、买的人少了、本地客变少、游客变多

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UU因为公司搬到北五环外，通勤从40分钟变成1小时40分钟，在一个暴雨天淋湿全身后，平静地提出了离职。安妮的咖啡餐饮项目因为20年的租约即将到期，面临“续还是不续”的抉择，正在从“半自由”走向“完全自由”。songsong从大公司出来后，一直在寻找新的锚点。

三个人各自经历着不同的“脱离组织”状态，有人欢喜有人焦虑，有人一边享受自由一边被收入的不确定性折磨。他们聊了聊：为什么越来越多人想离开职场？离开之后，是更自由了还是更不自由了？“工作性价比”这件事，80后、90后、00后为什么算得完全不一样？

聊到最后，她们发现“变化”是这个时代绕不过去的底色——大厂裁员、AI冲击、35岁门槛，谁都躲不开。但“变动”的另一面是：有人在对的周期里做对的事情，哪怕起点很低；有人在动荡中学会了算自己的账，不再被“体面”绑架；也有人意识到，只要还在场、还没下场，机会就永远存在。行动不一定能立刻改变什么，但至少能让人活在自己的选择里，而不是被选择。

听完本期节目，如果你也有类似的感受，欢迎在评论区聊聊！

00:00 三人开场聊起各自最近的“自由人”状态——UU裸辞、安妮面临项目结束、songsong自己接案子

02:00 UU讲述离职过程：公司搬到北五环外，单程通勤1小时40分钟，暴雨天淋湿全身后冷静提离职

17:24 安妮分享餐饮项目因20年租约到期面临关停，处于“自由与焦虑并存”的过渡期

22:55 “上班有上班的焦虑，不上班有不上班的焦虑”——内在驱动与外在规训消失后的自我施压

25:40 songsong聊为什么不想回大公司：被推向管理者岗位、温水煮青蛙式的驯化、独立后反而获得了更强的掌控力

37:10 UU聊裸辞后的状态，songsong提及了“失业人”假装上班共享空间的产业

46:40 科技进步带来了跨越空间、时间的灵活雇佣关系，打破了传统雇佣模式下的“安稳”

50:35 80后vs90后vs00后，三代人对“工作性价比”的认知差异——为什么我们这代人特别不会算这笔账？

01:02:00 其实不同代际的职场人都会考虑工作性价比，只是评判的维度不一样

01:12:30 大平台、大厂履历在当下的求职环境中，还有优势吗？

01:17:58 人才结构性流失，企业招不到人、人才找不到工作——中间到底断了哪一环？

01:24:30 UU分享2024年招聘经历：面试36个人，只找到2个“正常”的，求职市场双向错位的残酷现实

01:42:00 用行动抵消焦虑，在这个变化的周期里“在场”比什么都重要

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️ 节目简介

你有没有发现，现在想找一个“真人客服”越来越难了？

这一期，三位主播从各自的亲身经历聊起——点外卖送错了餐、年夜饭少了一大半、凌晨航班落地被专车司机“甩脸”、想投诉却连客服入口都找不到——这些看似琐碎的日常遭遇，背后指向同一个问题：当AI客服成为品牌和消费者之间唯一的“对话通道”，我们正在失去什么？

被AI客服“困住”的体验，相信很多人都感同身受。但三位主播聊着聊着发现，这不只是“运气不好”或者“个别品牌的问题”——为什么企业宁愿用AI“砌墙”也不愿让消费者轻易找到真人？当投诉只能换来一张“无门槛代金券”，品牌到底是在解决问题，还是在打发用户？当转人工变成一场需要斗智斗勇的“闯关游戏”，消费者的耐心和信任正在被谁消耗殆尽？

从日常点餐到出行打车，从外卖平台到宠物出行，主播们一边分享自己的“血泪史”，一边把背后的门道捋了捋——为什么售前的AI热情似火、售后的AI冷若冰霜？为什么品牌似乎越来越不怕你生气了？这些思考不一定能改变什么，但至少让我们在“被AI逼疯”的时候，知道自己到底在对抗什么。

这是一期关于“被AI客服逼疯”的节目，但它想聊的远不止是吐槽——它想聊的是：当效率至上成为唯一答案，被牺牲掉的那些“人情味”，到底值多少钱？

⏱️ 收听导览

00:00 三位主播重组阵容，聊一聊被AI智能客服“暴击”的经历

02:00 早餐点餐送错货，人工客服入口深得像迷宫

12:12 年三十的年夜饭热菜全没送到，一个投诉电话被挂了三次

28:08 “代金券”真的是唯一解决客户投诉的灵丹妙药吗？

31:04 安妮切到“店铺运营者”视角：商家也夹在平台和用户中间，被两头压榨

40:30 行业巨头的出现，让消费者别无选择，只能忍气吞声

48:53 凌晨专车被甩脸，宠物出行被拒载——想投诉，人工客服9点才上班

58:00 “AI阻隔率”是客服的核心KPI，你的愤怒是被设计好的

01:00:00 不是所有品牌都在“劝退”用户——苹果、宜家为什么还在坚持用真人？

01:21:47 客服能做的到底是共情同理心，还是高效解决问题？

01:28:05 当品牌客服无法解决问题时，消费者如何保护自己权益？

01:32:00 AI客服和人工客服结合的成功案例

01:37:30 一切效率和利益至上的短期盈利和长期主义的品牌建设，谁更重要？

01:48:40 听众留言故事，遭遇的“客服暴击”

01:56:15 豆包比家人更“懂”你——当AI开始学会共情，人工客服却在用“我理解您”打发你

02:02:05 尾声：一个被“哄”了一下的瞬间——笨拙的人情味，才是我们离不开真人的理由

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暑期过半，大家都去了哪些好玩的地方旅行避暑呢？

这期节目，两位主播暴露了自己的“旅行人格”——

安妮自认“天生女兵”，三天环岛、周末飞另一个城市看演唱会，信奉“来都来了，能去的地方一个都不能少”；

Songsong则是“慢充党”，可以在精心选择的酒店待5天不挪窝，带着球拍去旅行，找到自己的充电、疗愈的方式，才是他的理想状态。

一个追求“高效打卡”，一个坚持“放慢疗愈”。谁才是旅行的正确打开方式？

听完这期，你可能不会得到一个标准答案——但你会更清楚：自己到底适合什么样的旅行。

你是特种兵，还是慢充党？听完来评论区告诉我们吧！

00:00 开场：暑期出游高峰来了，有人特种兵急行军，有人开启“慢充模式”——你是哪一种？

03:00 ⚔️ 立场宣战：安妮自曝“天生女兵”songsong坦言“我是慢充人士”

06:10 特种兵心理拆解：为什么有人旅行像打仗？——“时间有限”“来都来了”“这辈子可能就来这一次”

14:00 慢充派来了：songsong分享“带着球拍去旅行”——7天不打卡景点，只和当地人一起打球、生活

21:10 特种兵人士和慢充人士，获取能量和疗愈的方式不同，但本质都是去体验更多可能性

28:00 安妮的特种兵实录1：香港迪士尼游的空隙，还去徒步爬了一下午的山

33:55 安妮的特种兵实录2：5天3城迪士尼+乐高+苏州+南京——听完你觉得“太累了”还是“太值了”？

52:05 当时间、预算等资源有限时，会催生出特种兵旅行；慢充更适合时间支配自由、不拖家带口的朋友

55:24 songsong的慢充旅行规划：带着球拍去云南网球基地

01:05:00 ‍‍ 慢充的songsong在陪小朋友出游时，切换成了特种兵，长城+故宫+天安门+烤鸭一条龙

01:10:20 近期旅游数据趋势分享，快慢没有标准答案——选到适合自己的旅行节奏，就是最好的旅行

️ 节目简介

三伏天，体感温度直逼40°C。走在路上感觉人要化了，脑子里只有一个问题：喝什么能让我活过来？ 打开外卖软件——冰奶茶、冰咖啡、冰柠檬茶，满屏都是冰。但你妈/你外婆/你朋友圈的养生博主可能已经发来了警告：“大热天的别喝冰的，伤脾胃！”

那问题来了：夏天解暑，到底该喝冰的还是喝热的？

本期节目，两位主播带着各自的“阵营”走进录音室——

安妮，冰饮派代言人，信奉“40°C高温下那一口冰的就是刚需”，带来了5款外卖/门店就能买到的夏日冰饮。

Songsong，常温养生派代表，坚持“喝对了热的照样能解暑”，带来了5款在家就能用电饭煲搞定的糖水汤水。

双方边喝边评、正面交锋——当“冰的爽”遇上“热的润”，谁才是真正的“解暑之王”？

听完这期，你可能不会得到一个标准答案，但你会找到属于自己的答案。毕竟，解暑的路不止一条，关键是选对适合你的那一条。

你夏天必不可少的解暑饮品，是哪一杯？听完节目，来评论区告诉我们吧！

⏱️ 收听导览

03:00 ⚔️ 两大阵营宣战：安妮“无冰不欢” VS songsong“连美式都要喝常温”，各带5款饮品现场PK

16:27 第一轮：暴打柠檬茶 VS 绿豆百合莲子汤——“暴力出香”对“电饭煲焖煮”，谁更解暑？

33:55 第二轮：冰萃茶 VS 红糖银耳桃胶——“0糖0卡”对“满满植物胶质”，谁更懂你的身体？

50:40 ☕ 第三轮：咸奶萃咖啡 VS 陈皮石斛茶——“喝下去觉得自己值得”对“喝完嘴巴会回甘”

01:05:00 第四轮：牛油果奶昔 VS 青梅酱气泡水——“点外卖省事”对“自己做才干净”，你选哪个？

01:17:23 第五轮：雪王柠檬水 VS 西红柿鸡蛋山药汤——4亿杯的“国民爆款”对“温热开胃咸汤”，谁才是终极大赢家？

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好久不见，朋友们。我们回来了～

过去这段时间，我们各自在生活里扑腾，有变化，也有成长。

第一期复更公告，先打个招呼。后面我们会继续努力更新好听的节目陪伴大家！你们想听什么，也欢迎留言告诉我们。

好久不见，周末愉快～

幸亏有这帮姨姨叔叔，狗儿子们可以不寄养，过年出差可以去“新家”里作威作福了～

大家都玩过拍立得吗？！应该都沉迷过一阵吧～怎么最近又流行起来了！！