Erreur : Ne pas s’intéresser aux autres

Plan de l’Épisode : Constat, Pourquoi c'est une erreur, Comment s'intéresser aux autres, Exercice

Constat

Pour trouver des clients et pour fidéliser un client, il faut être connu des autres. L'erreur de ne pas s'intéresser aux autres est surtout lié au réseau. Le réseau c'est être connu de personnes qui vont ensuite soit te recommander auprès de clients, soit penser à toi dans le cadre d'un projet global où ils vont aussi intervenir ou encore devenir eux-même des clients.

On peut développer son réseau grâce aux réseaux sociaux (comme Linkedin, Instagram...).

On le fait aussi et c'est encore mieux grâce au réseau physique (rencontres physiques d'entrepreneurs, de freelances...).

Sur les réseaux sociaux, si on ne s'intéresse et ne parle que de soit, on risque de ne pas intéresser grand monde. Au pire, il faut parler de sujet qui parlent et intéressent les gens qui sont tes cibles ce qui supporte que tu te soit intéressé à eux pour connaître ce qui les préoccupent ou intéressent.

Concernant le réseau physique, quand tu parles à des gens, si tu ne parles que de toi et ne t'intéresses pas aux autres en face de toi, tu risques très probablement de ne pas être recommandé ou choisi pour un projet ou ne pas être pris en tant que client. Ce n'est pas certain à 100% mais tu as bien moins de chance que cela arrive.

Pourquoi c'est une erreur

Si tu ne t'intéresses pas aux autres sur les réseaux sociaux, tu risques de ne parlent que de toi ou de sujets qui n'intéressent pas les gens et donc ils ne vont pas vous suivre ou aimer vos publications et encore moins y réagir. Et donc il ne te choisiront pas.

Si c'est en physique c'est encore pire. Si tu parles à une nouvelle connaissance rencontrée lors d'un rendez-vous de networking et que tu ne t'intéresses pas à lui et ne parle que de toi :

• il ne te trouveras pas sympathique

• il ne se rappellera très rapidement plus de qui tu as car la conversation ne sera pas mémorable

• il risque de te trouver égocentrique ou commercial...

• tu ne vas pas pouvoir rebondir sur ce que tu sais de lui pour lui montrer tes compétences...

• …

Une personne recommandent ou prend comme prestataire, quelqu'un :

• dont il se rappelle : si tu ne t'intéresses pas à lui il risque de vite t'oublier

• sympathique : tu ne seras pas sympathique pour lui

• compétent : une personne qui ne s'intéresse pas aux gens risquent de ne pas pouvoir identifier les besoins des gens ou aura du mal à bien communiquer avec ses clients ou pourrait être mal perçu par un prospect ou client

Comment s'intéresser aux autres

• demande lui ce qu'il fait en tant qu'entrepreneur ou freelance

• demande lui ses objectifs

• parle avec lui de sa vie professionnel, de ses problèmes, de ses attentes...

• conseille lui pour l'aider à s'améliorer dans le domaine que tu exerces

• montre que vous avez des points communs, des atomes crochus

Exercice

Lors de rencontre physique, fait en sorte de t'intéresser à chaque personnes rencontrée en lui posant des questions sur son activité.

Pour les réseaux sociaux, fait en sorte de savoir quels sont les besoins/problèmes de tes cibles et parle-en dans tes publications.

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Plan de l'épisode : Définition, Être transparent sur quoi, Comment être transparent, Pourquoi être transparent, Exercice

Définition

Une personne transparente est une personne qui dit tout, qui ne cache rien.

Donc il y a deux notions :

• Expliquer en détail tous les éléments de la prestation (QQQCOQP)

• Ne pas mentir (dire des choses fausses) ou omettre (mentir par omission)

Être transparent sur quoi

Être transparent c'est à la fois expliquer en détail :

• Lors du devis : ce que tu vas faire, comment tu vas faire, les dates de réalisation, ce que tu rendras...

• Durant la mission : il doit savoir ce que tu fais, comment tu le fais, où tu en es de la mission

• A la fin de la mission : dire ce que tu as fait, comment, …

Comment être transparent

• Avant la signature de la mission, donner toutes les informations sur la mission (QQQCOQP)

• Faire des points de suivi (par téléphone, visio, mail ou physique...) avec présentation des informations

• Répondre à toutes les questions du clients

Pourquoi être transparent

Être transparent permet :

• De rassurer le prospect et le client sur le fait que tu n'essaies pas de le manipuler ou de lui cacher une mauvaise action ou mauvais résultat,

• De créer un climat de confiance,

• D'avoir un lien privilégié avec le client,

• D'avoir les informations pour évaluer votre compétence,

• La fidélisation,

• La recommandation...

Exercice

Pour chaque mission que tu fais en ce moment et pour chaque mission qui va commencer à partir de maintenant, définit des points avec le client où tu lui donneras régulièrement des nouvelles de la mission et définit des points téléphoniques ou visio ou physiques ou mails précis avec le client.

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Je te propose d'écouter l'interview d'Aurélien Vezzani, qui est accompagne les

- 57 secondes : il se présente en détail.

- 9min39 : on parle du freelance introverti. Ce que c'est, ses particularités, les

- 14min51 : il donne des conseils pour les freelances pour réussir plus facilement

- 38min50 : les erreurs fréquentes de freelances accompagnés : se reposer sur

- 52min : on parle de l'organisation que l'on fait tous les deux de networking

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ETRE PATIENT EN FREELANCE

Plan de l'épisode : définition, constat, patient à quels sujets, comment travailler sa patience, exercice

Patience : Aptitude à persévérer dans une activité, un travail de longue haleine, sans se décourager.

Etre freelance n'est pas aussi facile que cela.

Certains réussissent fortement et tout de suite, mais ce sont plus des exceptions que la règle.

Il est connu que la norme est plutôt vers une réussite qui prend du temps : quelques semaines, quelques mois, plus d'un an. On conseille même si possible

Patient à quels sujets 

Exercice

Interviewe des freelances dans ton domaine qui réussissent pour savoir ce qu'ils ont fait pour réussir, mettre en place les actions qui permettent de réussir, faire une liste de podcasts de freelance et marketing, trouver une formation pour aider à réussir en freelance 

J'ai écrit un Livre Blanc détaillé pour aider les freelances à réussir.

Tu peux le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : 

- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)       

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Erreur avoir des discours différents

Parties : Constat, Où on peut avoir des discours différents, Pourquoi ne pas avoir de discours différents, Exemples, Exercice

Constat

Quand on est freelance, on va normalement communiquer pour avoir des

D'une part la communication n'est pas innée pour tout le monde, d'autre par on a plusieurs moyens de communication et enfin on oublie parfois ce qu'on a dit et à qui.

Où on peut avoir des discours différents :  

Pourquoi ne pas avoir de discours différents 

Exemples

Exercice

Regarde toute ta communication et fait en sorte que tout soit cohérent.

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Règle Des échecs Tu Auras et Surmonteras. 

échec : fait de ne pas réussir, de ne pas obtenir quelque chose.

En freelance comme dans la vie en général, tout ce ne se passera pas comme tu le veux et il y aura forcément des échecs (sauf énorme coup de chance ou pire si tu ne tentes ou ne fait rien).

Exemple d'échecs

Comment gérer un échec?

C'est plus un pense bête à suivre quand tu connaîtras l'échec : se changer les idées, relativiser, analyser les raisons de l'échec, trouver des changements à apporter pour rebondir 

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Je vous propose une interview d'un développeur. L'interview de Sylvain Coudert est passionnante car elle permet de voir un autre aspect du freelance, à travers les freelances développeurs et de l'IT, qui ont des problématiques différentes. Bonne écoute !

J'ai créé un livre blanc de 44 pages très détaillé pour aider les freelances à réussir. 

Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances, comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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ETRE SOCIABLE EN FREELANCE

Plan : Définition et Constat, Quand être sociable, Pourquoi être sociable, Astuces, Exercice

Définition et constat

Définition : Capable de vivre en société / Capable de relations humaines

Constat : Chaque personne à ses qualités et défauts. Chez certains, être sociable

Quand être sociable en freelance

Astuces

Exercice

Analyse tes relations avec les gens et voit si tu es sociable. 

Demande à tes connaissances et amis perso et pros pour voir si tu ne peux pas améliorer ta sociablilité. 

Fait un effort pour avoir plus de relation avec les prescripteurs potentiels, les prospects, les clients...

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Dire du Mal de Soi en Freelance

Les Parties : Définition, A qui tu peux dire du mal de toi, Qu'est ce que tu peux dire,

Définition

dire du mal de ta personnalité, ton travail, tes résultats, ton CA...

A qui tu peux dire du mal de toi

à qui :  à tes prospects, clients, connaissances, prescripteurs, rencontres réseaux

Qu'est ce que tu peux dire

Exercice

Réfléchi à toutes les fois dans ta com (face à face, mail, tel, réseaux sociaux...) tu dis du mal de toi (à tes prospects, clients, connaissances, prescripteurs, rencontres réseaux). Et élimine cela. 

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Règle :  Des mauvais clients tu éviteras

Définition

Le mauvais client c'est un client qui ne te satisfait pas.

Stéréotypes du mauvais client :   

Comment gérer un mauvais client 

Comment le détecter avant la signature

Exercice

Il faudra qu'avec chaque prospect, tu analyses tous les indices défini ci-avant et en faisant cette exercice à chaque client tu apprendras petit à petit à détecter le maximum de mauvais clients à éviter. 

Tu peux le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : 

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